作為醫(yī)藥代表被醫(yī)生拒絕 只需4步讓你瞬間開朗

添加日期：2016年7月7日 閱讀：13553

*近網(wǎng)絡(luò)上有這樣一句話非常流行，“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”，大家做銷售的被別人拒絕是很正常不過(guò)的情況，特別是作為醫(yī)藥銷售，每次去不同的醫(yī)院面對(duì)不同的醫(yī)生，他們多數(shù)會(huì)選擇自己固定的提供商，你就這樣被拒絕一次又一次，他們還會(huì)經(jīng)常說(shuō)“拜托你下次別來(lái)了，我們多有自己的產(chǎn)品提供商了，你到底臉皮有多厚呢？”。但是有態(tài)度總比沒有態(tài)度要好，就因?yàn)橛辛司芙^或許還有希望吧。所以，一個(gè)醫(yī)生的拒絕也可能是一個(gè)好的開端。

醫(yī)生的拒絕一般可以分為兩種：

1、醫(yī)藥代表與醫(yī)生溝通產(chǎn)生難點(diǎn)或醫(yī)藥代表沒有把產(chǎn)品的完整資料給到醫(yī)生，使醫(yī)生缺乏資料和信息導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生了誤解。

2、醫(yī)生對(duì)醫(yī)藥代表提供的企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)以及女醫(yī)藥代表本人不滿導(dǎo)致。

當(dāng)醫(yī)生拒絕的時(shí)候，醫(yī)藥代表應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)，而不應(yīng)該采取逃避、推諉的態(tài)度。

我們可以這樣做：

(1)以提問的方法問清醫(yī)生拒絕的原因，不能直接反駁醫(yī)生。

(2)認(rèn)真聆聽醫(yī)生說(shuō)明，仔細(xì)考慮醫(yī)生反對(duì)的真意，將反對(duì)當(dāng)做質(zhì)疑，認(rèn)真應(yīng)答。

(3)對(duì)醫(yī)生提出的問題作出針對(duì)性的陳述或者引證，舉出實(shí)質(zhì)性例子，結(jié)合產(chǎn)品特色，打動(dòng)客戶。

(4)堅(jiān)持不懈，得到醫(yī)生的回應(yīng)。

當(dāng)你踏入醫(yī)藥代表行業(yè)的那一刻起，你就應(yīng)該做好“不要臉”的準(zhǔn)備。

有時(shí)候你好不容易鼓足勇氣開口，可能醫(yī)生一句“不需要”就將你的勇氣擊碎;有時(shí)候你因?yàn)獒t(yī)生的一句“等我一下”就在醫(yī)院待一天，*后可能還是見不到;可能你見一名醫(yī)生，要約10次或者10次以上，*后結(jié)果可能還是被拒絕……

作為一個(gè)醫(yī)藥銷售真誠(chéng)、堅(jiān)持、厚臉皮都是你成功的法寶。你只需要記住你是一名醫(yī)藥代表，你必定會(huì)被醫(yī)生接受，結(jié)果固然重要，但是過(guò)程比結(jié)果卻要深刻的多，在這個(gè)過(guò)程中你會(huì)學(xué)到跟多的知識(shí)跟內(nèi)容，讓自己不斷的成長(zhǎng)。

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