醫(yī)藥招商之客戶交流法

    添加日期:2020年12月30日 閱讀:1200

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    醫(yī)藥招商中,招商人員面對的是客戶,而且是各種性格不一的客戶,難免有時候會遇到脾氣不怎么好的客戶,那么在面對這類客戶的時候應該如何交流呢?

    一、停頓并聆聽


    以確認你的理解是否與對方所表達的意思吻合。醫(yī)藥代理網(wǎng)解析因為溝通不力造成的誤會并不少見。停頓和聆聽對增進溝通效果有益。

    二、學會拒絕

    銷售是彈性和靈活的,但不意味要出賣原則和人格。對對方過分的要求,你必須要清楚,什么行為你可以接受,什么行為決不能通融。藥品招商表示這個界限一定要清楚,不能搖擺不定。

    三、冷靜

    冷靜不是回避,更不是玩世不恭。指出如果確實出現(xiàn)了不公正的局面,一定先提醒自己:“少安毋躁”,特別是不要與對方發(fā)生正面的爭執(zhí)或直接譴責對方。

    因此在醫(yī)藥招商中,對于刁鉆難搞的客戶,招商人員應該遵循自身的原則問題,正確的處理好每一個客戶,從而才可能成功。

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