2011年房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷十大趨勢(shì)

添加日期：2011年7月28日 閱讀：1109

    房地產(chǎn)發(fā)展到今天,產(chǎn)品、廣告,市場(chǎng)、消費(fèi)者,金融、土地政策等發(fā)生了巨大的變化。房產(chǎn)市場(chǎng)逐漸開始從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過(guò)渡,消費(fèi)者決策過(guò)程也變得復(fù)雜和漫長(zhǎng)起來(lái)。專注于現(xiàn)場(chǎng)銷售的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,程式化的概念炒作已不能捕獲消費(fèi)者芳心。理性的房地產(chǎn)市場(chǎng)凾需新的營(yíng)銷理念和方法,網(wǎng)絡(luò)成為房地產(chǎn)研發(fā)第二春的重要戰(zhàn)場(chǎng)。DM互動(dòng)營(yíng)銷中心根據(jù)幾年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),分享房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷八大趨勢(shì)互相學(xué)習(xí)。
    趨勢(shì)一 整合營(yíng)銷,房產(chǎn)步入“鼠標(biāo)加水泥”時(shí)代
    房地產(chǎn)整合營(yíng)銷被提了很多年,但真正能領(lǐng)悟其精髓,實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷理念的實(shí)際操作案例卻少之又少。究其原因,無(wú)外乎人才短缺,企業(yè)重視程度不高,過(guò)度迷戀市場(chǎng)等造成的。清華大學(xué)總裁班特聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷**劉東明老師強(qiáng)調(diào),房地產(chǎn)市場(chǎng)存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱現(xiàn)象,這就更加凸顯出整合營(yíng)銷的重要性。在行業(yè)調(diào)整期內(nèi),房地產(chǎn)企業(yè)必須轉(zhuǎn)換已過(guò)時(shí)的營(yíng)銷觀念,打開思路,整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),以客戶為中心,深入迅速捕捉消費(fèi)者需求,設(shè)計(jì)開發(fā)符合消費(fèi)者需求的高附加值產(chǎn)品,同時(shí),*大化的整合、利用企業(yè)內(nèi)外部資源,提高項(xiàng)目運(yùn)作效率,實(shí)現(xiàn)快速、有效的營(yíng)銷。
    趨勢(shì)二 觀望期無(wú)限拉長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷攻心為上
    新政出臺(tái),樓市由賣方市場(chǎng)進(jìn)入買方市場(chǎng),購(gòu)房者觀望心態(tài)增強(qiáng),購(gòu)房決策期拉長(zhǎng),這種情況下,必須曉之以情,動(dòng)之以理,快速轉(zhuǎn)化客戶,補(bǔ)充現(xiàn)金流。清華大學(xué)總裁班特聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷**劉東明老師提到,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種自下而上的營(yíng)銷方式,與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,它更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式的信息交流,由強(qiáng)勢(shì)促銷轉(zhuǎn)為軟促銷。消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)查詢分散在各處的、感興趣的房地產(chǎn)的價(jià)格、地理位置、品牌、物業(yè)、咨詢等有關(guān)信息。通過(guò)BBS提問(wèn)并及時(shí)得到解答,房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者保持密集的雙向溝通和交流,大大提高了營(yíng)銷過(guò)程中消費(fèi)者的地位和體驗(yàn)。企業(yè)也可以通過(guò)有效的溝通,充分了解消費(fèi)者的需求,樹立企業(yè)及產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位,真正做到以消費(fèi)者為中心,悄悄捕獲消費(fèi)者放心。
    趨勢(shì)三 **營(yíng)銷,一面永不褪色的旗幟
    2001年以后,“**”、“生態(tài)”、“環(huán)�！�、“安居”等概念開始風(fēng)行祖國(guó)大地。生態(tài)概念受到了空前的重視。伴隨著老百姓生活水平的提高,環(huán)境意識(shí)已經(jīng)開始覺醒。“生態(tài)”與“健康”受到廣泛的關(guān)注。上海3000戶居民的抽樣調(diào)查顯示,有74.1%的居民認(rèn)為環(huán)境非常重要,并將其列為購(gòu)房決策要素的第*位�？梢哉f(shuō),“生態(tài)”賣點(diǎn)將成為樓盤永恒的賣點(diǎn)。以生態(tài)穩(wěn)定為目的的**營(yíng)銷,涉及到住宅商品開發(fā)過(guò)程中的選址、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑安裝、銷售乃至開發(fā)完成后小區(qū)物管等諸多環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工程。清華大學(xué)總裁班特聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷**劉東明老師提及,環(huán)境營(yíng)銷理念的成功運(yùn)用,已為住宅商品**營(yíng)銷的未來(lái)發(fā)展指明了方向。住宅開發(fā)、物管企業(yè)只有在環(huán)境營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,將這一理念系統(tǒng)化,自覺將“節(jié)能”、“反污”、“可持續(xù)發(fā)展”等理念體現(xiàn)在營(yíng)銷過(guò)程中,才能*終實(shí)現(xiàn)社會(huì)福利與消費(fèi)者福利、企業(yè)效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    趨勢(shì)四 從產(chǎn)品推銷式向全程營(yíng)銷模式發(fā)展
    目前房地產(chǎn)數(shù)字化營(yíng)銷還處于推銷階段,即僅在網(wǎng)絡(luò)上做樓盤廣告,只注重產(chǎn)品的廣告宣傳推廣,沒(méi)有把消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的感受和建議融合在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和建造中。清華大學(xué)總裁班特聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷**劉東明老師舉例說(shuō),網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)強(qiáng)大的傳播媒體,同時(shí)也是一個(gè)高效的互動(dòng)媒體,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷*終發(fā)展趨勢(shì)是實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上菜單式選擇,客戶可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇定制戶型、建筑風(fēng)格、家居布置等等。開發(fā)商根據(jù)消費(fèi)者的定制菜單,在技術(shù)和環(huán)境許可的情況下*大限度地滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求,把消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的感受和建議融合在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和建造中,真正做到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、建造過(guò)程中的“以人為本”,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的全過(guò)程營(yíng)銷,生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品。
    趨勢(shì)五 減少信息不對(duì)稱,驅(qū)動(dòng)房地產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)提升
    前文提及房地產(chǎn)市場(chǎng)存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則要求房地產(chǎn)企業(yè)的各種信息公開化,并受消費(fèi)者的監(jiān)督,減少黑箱操作,逐漸縮減二者間信息掌握程度的差距。華大學(xué)總裁班特聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷**劉東明老師講到,網(wǎng)絡(luò)甚至成為一種驅(qū)動(dòng)房地產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)提升的力量,在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)者可以自由對(duì)已購(gòu)房地產(chǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià),與別人一起分享消費(fèi)體驗(yàn),這樣好產(chǎn)品會(huì)被越來(lái)越多的人知曉接受,劣質(zhì)產(chǎn)品會(huì)被淘汰出市場(chǎng)。
    趨勢(shì)六 拓寬房地產(chǎn)營(yíng)銷空間限制,有的放矢
    由于房地產(chǎn)為不動(dòng)產(chǎn),具有地域的固定性,因此傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)一般在房屋所在地進(jìn)行,而現(xiàn)在和今后商品房的出售,特別是高檔別墅的出售,往往打破了地區(qū)的界限。清華大學(xué)總裁班特聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷**劉東明老師表示,隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商品房銷售對(duì)象不再局限于某些地區(qū)和某些部門,房地產(chǎn)企業(yè)要讓全國(guó)各地、甚至境外的潛在購(gòu)房消費(fèi)者知曉自己的產(chǎn)品,就要借助互聯(lián)網(wǎng),詳細(xì)地介紹商品房設(shè)計(jì)方案、裝飾材料、設(shè)施功能、交通環(huán)境、價(jià)格、付款、購(gòu)買方式等信息,及時(shí)連通國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng),讓原本地區(qū)性極強(qiáng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)有針對(duì)性地拓展到全球范圍,突破房地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的地域限制,使房地產(chǎn)的營(yíng)銷活動(dòng)在更廣闊的舞臺(tái)開展。
    趨勢(shì)七 “教育+地產(chǎn)”成營(yíng)銷新趨勢(shì)
    古有“孟母三遷”擇鄰里,今有“千金買屋”選名校。從幼兒園、小學(xué),一直到重點(diǎn)高中,幾乎接近“一站式”的教育配套,讓“地產(chǎn)”牽手“名校”成為一種讓開發(fā)商、業(yè)主和學(xué)校全面共贏的全新模式。目前,越來(lái)越多的開發(fā)商把教育概念引入樓盤中,教育配套成為樓盤開發(fā)新趨勢(shì),甚至一站式教育服務(wù)體系也上陣了。清華大學(xué)總裁班特聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷**劉東明老師表示,房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展到一定程度,產(chǎn)品更加細(xì)化,譬如現(xiàn)在的教育地產(chǎn)。開發(fā)商已經(jīng)從單純?yōu)樯鐣?huì)提供商品,慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┳髌?包括產(chǎn)品到服務(wù)的轉(zhuǎn)變、硬件到軟件的轉(zhuǎn)變。評(píng)判一個(gè)好產(chǎn)品,已不僅看硬件,而是越來(lái)越多地關(guān)注看它所能提供的附加值了。
    趨勢(shì)八 虛擬社區(qū),網(wǎng)上看房成現(xiàn)實(shí)
    2010年國(guó)內(nèi)第*套樓盤在線銷售系統(tǒng)—大黃蜂.NET(1.0)的第*個(gè)產(chǎn)品樣板正式對(duì)外開放,這套系統(tǒng)由3D畫面結(jié)合視頻呈現(xiàn)樓盤的相關(guān)配套、工程進(jìn)度。系統(tǒng)包含:3D交通配套環(huán)境、3D虛擬社區(qū)實(shí)景、3D虛擬沙盤、3D虛擬戶型。同時(shí)接入在線視頻講盤,在線客戶咨詢系統(tǒng)等。購(gòu)房者可以在系統(tǒng)內(nèi)自由看房、選房,還可以通過(guò)網(wǎng)銀預(yù)約,開發(fā)商可以在這套產(chǎn)品里進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)景展示與虛擬展示,進(jìn)行覆蓋整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。滿足多數(shù)異地購(gòu)房者不方便看房,選房,購(gòu)房的需求。清華大學(xué)總裁班特聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷**劉東明老師表示,網(wǎng)絡(luò)其中一個(gè)其他媒介所無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)就是虛擬空間的存在,對(duì)于發(fā)展商來(lái)說(shuō),虛擬社區(qū)不僅是業(yè)主或潛在顧客溝通的一個(gè)場(chǎng)所,也不僅是游戲或信息匯集的地方,它所代表的在某種程度上是一種深層的亞文化形態(tài)、一個(gè)具有相同價(jià)值取向的群體,虛擬社區(qū)的建設(shè)和管理,直接影響到的是目標(biāo)顧客的選擇、乃至企業(yè)的發(fā)展方向。
    趨勢(shì)九 房地產(chǎn)從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷走向電子商務(wù)
    2011年4月23日,SOHO中國(guó)進(jìn)行商鋪網(wǎng)上無(wú)底價(jià)競(jìng)買,同期,由偉業(yè)我愛我家集團(tuán)聯(lián)手淘寶房產(chǎn)打造的海南三亞灣克拉碼頭豪華一線海景公寓的“1元起拍”活動(dòng)也于28日正式舉行,而早在4月初,偉業(yè)我愛我家集團(tuán)便宣布與淘寶網(wǎng)旗下的淘寶房產(chǎn)啟動(dòng)全面戰(zhàn)略合作,共同探索房地產(chǎn)交易的電子商務(wù)化。4月27日,某網(wǎng)站宣布314城聯(lián)動(dòng),在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)“0元起拍,限價(jià)封頂”大型新房拍賣活動(dòng),首批競(jìng)拍放心房源于5月1日正式上線接受競(jìng)拍。業(yè)內(nèi)人士表示,過(guò)去十年,中國(guó)房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合還是停留在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷層面,而未來(lái)十年,中國(guó)房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)將聯(lián)手向電子商務(wù)挺進(jìn)。清華大學(xué)總裁班特聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷**劉東明老師表示,房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合,可以通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu)和網(wǎng)上銷售,大大降低諸如采購(gòu)費(fèi)、租賃費(fèi)、廣告費(fèi)及大量的銷售人員工資等期間費(fèi)用,從而大幅度降低成本。雖然目前由于房產(chǎn)交易高、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移等問(wèn)題的存在,房產(chǎn)完全電子商務(wù)化還不能實(shí)現(xiàn),不過(guò)房地產(chǎn)交易的電子商務(wù)化仍是大勢(shì)所趨。
    趨勢(shì)十 用戶與企業(yè)價(jià)值鏈協(xié)同程度越來(lái)越高
    信息流是市場(chǎng)體系的*根本命脈所在,信息技術(shù)的進(jìn)步對(duì)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的一個(gè)明顯的促進(jìn)就是產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同逐漸由縱向向橫向發(fā)展,交互性網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用在某些領(lǐng)域目前甚至已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈接近平衡作業(yè)、即產(chǎn)業(yè)鏈合作各方趨于同步的協(xié)作業(yè),這不僅大幅度的提升了生產(chǎn)效率、也大幅度的降低了運(yùn)營(yíng)成本。可以預(yù)見,未來(lái)網(wǎng)絡(luò)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的影響以及一個(gè)*明顯的趨勢(shì)就是顧客對(duì)上游價(jià)值環(huán)節(jié)的介入,如參與建設(shè)規(guī)劃、參與環(huán)境營(yíng)造、甚至參與土地選址等等;作為企業(yè)本身,也必然更趨向以協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈的方式、不斷提升開發(fā)效率,以實(shí)時(shí)回應(yīng)市場(chǎng)需求。
        責(zé)任編輯：張言    www.4077222.com    2011-7-28 18:35:50

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