銷售人員如何轉(zhuǎn)型（一）

添加日期：2010年5月11日 閱讀：881

    中國經(jīng)濟經(jīng)歷了近幾年的高速發(fā)展，市場也隨之發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，零售業(yè)也從原先的大流通時代過渡到各種零售業(yè)態(tài)和批發(fā)并存的現(xiàn)象。原先銷售人員主要靠跑單幫，講究的是個人英雄注意，強調(diào)的是個人能力，現(xiàn)代市場在發(fā)展，分工越來越細，對銷售人員的要求也同樣是越來越高，銷售人員必須要對自己職業(yè)進行規(guī)劃，不然將被市場所淘汰。 
    要有一個學(xué)習(xí)的心態(tài) 
    現(xiàn)在是個信息爆炸的社會，今天的知識有可能明天就會被新的知識所代替，經(jīng)驗固然重要，但死守著原有的那點經(jīng)驗，將會被市場所遺棄，經(jīng)驗的確是給成功帶來很大捷徑，但往往經(jīng)驗也是走向成功的拌腳石。所以做為一名優(yōu)秀的銷售人員必須保持一個學(xué)習(xí)的心態(tài)，時刻更新自己的知識。 
    思維決定習(xí)慣，習(xí)慣決定著性格，性格決定命運。有一則小故事，在一個實驗課上，老師拿出一個裝滿石子的杯子，問學(xué)生，怎樣才能再往杯子里裝東這西；學(xué)生感覺那是不可能的啊，杯子已經(jīng)很滿了��；這時老師又取出些許沙子裝進了杯中，杯子看起來已經(jīng)非常的滿了；老師又問道，杯子中還能再往里面加?xùn)|西嗎，學(xué)生們認(rèn)為那是更不可能了，每個人都露出了犯難之色；這時就看見老師再次取出水杯，往裝滿石子和沙子的杯中加進許多的水。是的，生活中有些看起來完成不了的事，只要換個思維換個角度去看問題，事情就會明晰起來。銷售人員在決定學(xué)習(xí)之前，一定要將腹中那些經(jīng)驗擯棄，不能因為自己在市場上打拼這么多年而自滿，知識是在不斷更新的，特別是現(xiàn)代零售知識也是隨著市場的變化而變化的，今天你不學(xué)習(xí)。不更新知識，明天你那老一套在市場上就行不通，在市場上就站不穩(wěn)腳跟。 
    從個人型到團隊型轉(zhuǎn)變 
    個人的銷售英雄注意已經(jīng)離我們而去，伴隨著市場的發(fā)展，分工越來越細，每項工作都由很多人共同協(xié)作才能完成，每個人都專注一項工作，做某個領(lǐng)域的**，講究團隊的整體協(xié)作�？梢娢覀円呀�(jīng)步入“合作就是力量”講求團隊的默鍥的新世紀(jì)，群策群力，團結(jié)就是力量。 
    以前做市場強調(diào)的是個人的能力，只要企業(yè)里有幾個銷售能手，就可以支撐企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，而市場經(jīng)濟發(fā)展到今天，各種業(yè)態(tài)如雨后春筍，都在中國這片熱土扎根并發(fā)芽，并且大后來居上之勢，經(jīng)濟的發(fā)展也要求人們對分工越來越細化。在一個企業(yè)里銷售做的每一單生意，都必須有設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)、物流等部門來協(xié)作完成。 
    現(xiàn)在大家都在倡導(dǎo)團隊建設(shè)，這并不是跟風(fēng)，而是市場發(fā)展到今天這個地步，社會分工的使然。我們必須以團隊協(xié)同作戰(zhàn)才能發(fā)揮*大*強的戰(zhàn)斗力來。 
    從業(yè)務(wù)型到管理型的轉(zhuǎn)變 
    這是銷售人員職業(yè)定位的問題，不能簡單地理解成職位的升遷問題。以前做銷售功能簡單來說就是送貨收錢，單純的買賣關(guān)系，根本就不需要管理客戶的功能；隨著大賣場在中國的崛起，銷售人員的功能不能僅僅局限在送貨，等著賣場回款這個基本的層面上。你的產(chǎn)品在賣場陳列的如何？促銷每次都執(zhí)行到位了嗎？賣場的庫存大嗎，會不會造成大批量的退貨給公司到來損失？賣場的回款正常嗎？導(dǎo)購員在賣場發(fā)揮了作用沒有？等等，這些都不能用做業(yè)務(wù)的心態(tài)去完成，要從一個管理著的角度去發(fā)現(xiàn)問題，去解決問題。

        責(zé)任編輯：小徐     4077222.com    2010-5-11 18:31:03

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