銷售員如何拿下女性顧客(二)

添加日期：2010年5月12日 閱讀：734

    對女性顧客市場的深入分析三：女性很容易陶醉于恭維話 
    就某種意義上來講這是沒有男女之分的，對所有的人都是一樣。這可能是出于人的本性吧！也是人類的一大悲哀，只不過在女性方面的表現(xiàn)更為突出罷了。俗話說得好：“豬聽了恭維的話就能爬上樹”，女性也經(jīng)不起“場面話”的轟炸。 
    什么是場面話呢？就是指稱贊的話，或者以斯文的口氣面帶微笑，所說出的華麗詞句，必須以事實(shí)為基礎(chǔ)，從較短的語言中包含著給予對方滿足感或產(chǎn)生興趣的內(nèi)容。還有，天方語言的意思必須馬上被對方所理解，也就是必須說出對方愿意聽或者喜歡聽的話，不管其真實(shí)的事實(shí)如何，不如此的話就無法奏效。 
    至于說話的方式，與其開門見山不如用委婉的語句給對方思考的余地，并加點(diǎn)奉承話就會收到更好的作用。凈說一些如何如何地想聽聽你的高見之類的話更是完美！但是這種“場面語”不是隨時(shí)隨地都能讓人聽起來心里舒暢，反而會給人留下可惡的印象，使說話的人處于進(jìn)退維谷的尷尬境地。 
    下面舉一件以恭維話來打破女性心理障礙進(jìn)而銷售成功的例子：有一天汽車推銷員訪問了一個(gè)家庭，他對接待自己的太太說道：“我原本是來推銷××汽車公司剛研究出的*新流線型款式×××轎車，但是看了太太美麗健康的小腿，就決定暫時(shí)中止銷售給太太。之所以這樣，是因?yàn)槲矣X得太太沒必要買汽車，想必太太學(xué)生時(shí)代一定是田徑隊(duì)的運(yùn)動員，要不怎能擁有如此美麗的雙腿呢？況且經(jīng)常坐著會導(dǎo)致腿部變形，不是嗎？太太�！币赃@樣的反問來看看太太的反應(yīng)如何，所說的話都是站在對方立場的忠言，就是指經(jīng)常坐車會使用腳走路的機(jī)會大大減少，久而久之會導(dǎo)致腳部功能衰退。 
    家庭主婦的情形大多如此，他們一般不需上班，出門常常以汽車代步，所以活動量減少是顯而易見的，但是他們高興的不是得到關(guān)心，而是把這種話當(dāng)做對自己的贊美語。以女性的心理分析，贊美長相與有人欣賞自己修長的腿，同樣都可以令她們得意**。 
    還有銷售產(chǎn)品的對象是孩子時(shí)，你可以指著纏在母親邊的孩子說：“這孩子是您的大兒子嗎？他有一個(gè)聰明伶俐的前額，小時(shí)候我從父母那里聽說過，前額寬的人有聰明的頭腦，如果是窄額的話就不太好了。”或者“您的女兒長的像媽媽，擁有一雙好動人的眼睛，長大了可以當(dāng)女明星或去選中國小姐哦！”等。

        責(zé)任編輯：小徐     4077222.com    2010-5-12 8:40:46

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