公司高管如何跟員工打交道（一）

添加日期：2010年5月12日 閱讀：769

    專(zhuān)橫傲慢的態(tài)度，并不能提高工作效率。公司領(lǐng)導(dǎo)怎樣跟員工打交道很重要，如果高高在上，跟員工的關(guān)系就會(huì)疏遠(yuǎn)，也容易招人非議，說(shuō)不定還會(huì)遭員工反叛。如果你想失敗的話，專(zhuān)橫肯定能幫你實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
    固步自封的危害
    作為一個(gè)公司高管，無(wú)須付出多少努力，就能營(yíng)造出一種虛幻景象。
    曾經(jīng)有人跟我說(shuō)，有一位**執(zhí)行官在公司總部給自己建起了一座“泰姬陵”。盡管其他高管也在同一層樓辦公，但是，這一層的一大塊角落都是為他特意打造的。他的大套間外安有厚厚的玻璃門(mén)，進(jìn)了玻璃門(mén)是他的秘書(shū)臺(tái)，穿過(guò)秘書(shū)桌，再推開(kāi)一扇木門(mén)，才能進(jìn)入他的辦公室。進(jìn)入這間辦公室仿佛置身于異國(guó)他鄉(xiāng)，里面擺放著奇異的藝術(shù)品，播放著柔和的音樂(lè)，還點(diǎn)著各色香燭，讓人覺(jué)得相當(dāng)氣派。
    不妨假設(shè)一下，如果有一位中層經(jīng)理要來(lái)他的辦公室，稟報(bào)一個(gè)壞消息，看到在這座宮殿里優(yōu)哉游哉的**執(zhí)行官，他的心理壓力該有多大啊！光是看上一眼這奢靡的擺設(shè)，十有八九就嚇得不敢開(kāi)口了。
    我有在公司到處走走，和員工聊天的習(xí)慣，我會(huì)做個(gè)自我介紹，問(wèn)問(wèn)他們工作進(jìn)展如何，在做些什么以及怎樣才能做得更好。
    如果你想故步自封的話，那根本沒(méi)有必要費(fèi)力去做這些事，你會(huì)覺(jué)得這完全是在浪費(fèi)時(shí)間。員工會(huì)告訴你一些日常業(yè)務(wù)中雞毛蒜皮的小事，這些惹你生厭的瑣事，還是不知道為宜。還有員工的名字，你不用絞盡腦汁地去記，他們有一天可能會(huì)辭職的。
    我曾經(jīng)讀過(guò)一位性格乖戾的英國(guó)貴婦人的故事，她根本不屑于去記自己仆人的名字。盡管家里管家已經(jīng)換過(guò)好幾個(gè)人了，但她對(duì)每個(gè)管家都只叫“管家”。同樣，她管女仆也叫“女仆”，稱(chēng)呼園丁為“園丁”。讓她來(lái)當(dāng)一個(gè)故步自封的**執(zhí)行官，是再合適不過(guò)了。
    不幸的是，盡管有些人想要故步自封，但是歷***成功的商業(yè)精英，都有著和他們完全迥異的稟賦。很多傳奇的商業(yè)精英的一個(gè)共同特性就是，他們能和各個(gè)層級(jí)的員工打成一片。在20世紀(jì)60~70年代創(chuàng)立了賽斯納飛機(jī)公司（CessnaAircraftCo.）的德韋恩。華萊士，就因此享有盛譽(yù)。當(dāng)他走過(guò)位于威奇托的工廠流水線時(shí)，他不僅能報(bào)出3000多名員工的名字，而且還知道他們的一些家事。
    對(duì)員工的情況做到這般如數(shù)家珍，在如今的跨國(guó)企業(yè)中已是很難了。不過(guò)，如果你想讓自己高高在上的話，那么就別理會(huì)這種勞神費(fèi)力的事了。
    壞消息更重要
    “不要去感念那些表?yè)P(yáng)你言行的人，而要去懷念那些批評(píng)你錯(cuò)誤的諍友�！碧K格拉底說(shuō)。
    阿道夫。希特勒就有聽(tīng)喜的癖好。他的秘書(shū)馬丁。博爾曼馬上就學(xué)會(huì)了適應(yīng)這位**君的脾氣，從來(lái)都報(bào)喜不報(bào)憂。事實(shí)上，在任何組織里，我們都可以找到一些“好消息”，如果匯報(bào)好消息，就能進(jìn)入高管專(zhuān)用餐廳吃午餐，那么肯定會(huì)有人興沖沖地跑來(lái)向你匯報(bào)。
    經(jīng)驗(yàn)告訴我，有點(diǎn)偏執(zhí)未必不是好事，確保壞消息能很快被告知公司高層，那么，公司就可以及時(shí)采取措施，避免災(zāi)難的發(fā)生。
        責(zé)任編輯：小季     4077222.com    2010-5-12 17:48:13

文章來(lái)源：