喬布斯的速度營(yíng)銷法則（二）

添加日期：2011年10月14日 閱讀：794

    想做電子商務(wù)的朋友一定要記住,先跑起來,要快一點(diǎn)。一套產(chǎn)品從放到網(wǎng)上展示、客戶下單、采購(gòu)、售出到物流,速度一定要快。這有點(diǎn)類似于沃爾瑪?shù)倪M(jìn)出貨管理,比如,麥包包的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)訂單驅(qū)動(dòng)程序,自動(dòng)顯示在采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的手持終端上。通過手持終端,麥包包的員工就會(huì)了解到消費(fèi)者對(duì)自己環(huán)節(jié)的要求并據(jù)此完成自己的任務(wù)。
    對(duì)于國(guó)內(nèi)的企業(yè)來說,如何使自己變得更強(qiáng)大,市場(chǎng)、銷售、管理、生產(chǎn)等要改變的地方很多,但首先要改變的是企業(yè)思維,即使不能像ZARA一樣成功,至少學(xué)會(huì)像ZARA一樣思考。我還聽說,海爾的CEO張瑞敏在一次中層干部會(huì)議上,提出了這樣一個(gè)問題,他問大家:“如何讓石頭浮在水面上?”有人說把石頭挖成空心的,張瑞敏說石頭是實(shí)心,你沒有條件將它挖空;有人說把石頭放在木板上,張瑞敏說,我們也沒有條件找來一塊木板……*后,張瑞敏公布了答案:用飛快地速度將石頭擲出去,通過打水漂的方式就可以讓石頭浮在水面上。這就是海爾倡導(dǎo)的:快速反應(yīng),馬上行動(dòng)。對(duì)于速度,似乎世間種種事務(wù)都始終逃脫不了一個(gè)“快”字。我們?cè)賮砜纯碯ARA的案例:
    面對(duì)“永不滿足”的顧客、“喜新厭舊”的市場(chǎng),企業(yè)的**策略就是快速反應(yīng)。ZARA之所以能從傳統(tǒng)行業(yè)的“紅�！敝忻摲f而出,成為全球*知名的服飾連鎖零售品牌,“快”速反應(yīng)的供應(yīng)鏈功不可沒。憑借為大眾提供“買得起的快速時(shí)尚”的理念、“三位一體”的設(shè)計(jì)模式、垂直整合的供應(yīng)體系,ZARA在全球60多個(gè)國(guó)家擁有1000多家直銷專賣店,并正以每周一家新店的速度向全球擴(kuò)張。ZARA每年提供12,000多種不同的商品供顧客選擇,從設(shè)計(jì)理念到成品上架僅需十幾天……ZARA以快速反應(yīng)著稱于流行服飾業(yè)界,其成功與創(chuàng)新的模式不僅成為業(yè)界的標(biāo)桿,更成為歐美商學(xué)院著名的教學(xué)個(gè)案。
    從商業(yè)策略的角度來說,快時(shí)尚、快營(yíng)銷有三大突出特點(diǎn)和表現(xiàn):1、在大時(shí)尚的背景下,會(huì)有某些**的差異化特征,千人一面的時(shí)代不再出現(xiàn),如宜家產(chǎn)品;2、快時(shí)尚的產(chǎn)品往往具有某些符號(hào)性的特征,既具備產(chǎn)品使用的基本功能,又具有一定的社會(huì)性功能,如手機(jī)。3、營(yíng)銷掌控力強(qiáng)大,能夠快速將時(shí)尚潮流轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)商品,同時(shí)價(jià)格上極具競(jìng)爭(zhēng)力,如ZARA。著名品牌營(yíng)銷**譚小芳女士希望可以在國(guó)內(nèi)企業(yè)、行業(yè)革新中,看到更多——快時(shí)尚快營(yíng)銷的元素閃耀其中。
    在周星馳的電影《功夫》中,天下頭號(hào)殺手火云邪神的一句臺(tái)詞,道出了天下武功的秘訣,他說:“天下武功,無堅(jiān)不摧,惟快不破!”在速度社會(huì),瞄準(zhǔn)不是第*位的!開槍是第*位的!一個(gè)完美的結(jié)果是長(zhǎng)期累進(jìn)的結(jié)果。無數(shù)的實(shí)踐告訴我們:如果你真的一定要一個(gè)完美的結(jié)果,你得到的多半就是一種完美的借口或理由。
    速度快不一定強(qiáng),但速度不快注定不強(qiáng)!以戴爾、微軟、沃爾瑪為代表的一批新興巨人,向我們揭示了現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的新源頭:既然我們的客戶變化得愈來愈快,那么,我們**的出路就是加快我們自己前進(jìn)的速度�？傇诿闇�(zhǔn),什么時(shí)候才有結(jié)果?
    企業(yè)家也有他的苦衷,他們希望自己的每一次決定都近乎完美,毫無差錯(cuò);但是誰又知道,在這段追求完美的時(shí)段里,有多少機(jī)會(huì)擺在企業(yè)家面前,卻沒有好好珍惜利用,我想,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下機(jī)會(huì)的珍貴遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比完美要美麗的多,有用的多!其實(shí)總結(jié)一下,這里無非說的就是執(zhí)行的問題,企業(yè)家、決定好的事情,認(rèn)為對(duì)企業(yè)有用的事情,就一定快一點(diǎn)做,執(zhí)行速度快一點(diǎn),你的企業(yè)發(fā)展也許會(huì)更舒服一點(diǎn)!
    “大魚吃小魚”以往被視為常理,可是在信息社會(huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,有時(shí)不論大小而論快慢,“快魚吃慢魚”的事時(shí)有發(fā)生。加拿大將楓葉定為國(guó)旗的決議在議會(huì)通過的第**,日本廠商趕制的楓葉小國(guó)旗及帶有楓葉標(biāo)志的玩具就出現(xiàn)在加拿大市場(chǎng),行銷火暴。作為“近水樓臺(tái)”的加拿大廠商卻坐失良機(jī)。人們把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中這種“不快即死”的現(xiàn)象稱為“快魚法則”�，F(xiàn)代社會(huì)一切競(jìng)爭(zhēng)都圍繞著速度,與速度密切相關(guān)。誰速度快,誰就走在了時(shí)代的前頭,抓住了未來!譚小芳老師認(rèn)為,下面這個(gè)寓言,就形象地說明了“快吃慢”法則——
    在非洲的大草原上,早晨的曙光剛剛劃破夜空,一只羚羊從睡夢(mèng)中猛然驚醒。“趕快跑!”它想到,“如果慢了,就有可能被獅子吃掉!”于是,它起身向著太陽飛奔而去。就在羚羊醒來的同時(shí),一頭獅子也驚醒了。“趕快跑!”獅子想到,“如果慢了,捕捉不到羚羊就可能會(huì)被餓死!”于是,它也飛身向太陽奔去。誰快誰就贏,誰快誰生存,這是自然界的生存法則,在現(xiàn)代社會(huì)、現(xiàn)代職場(chǎng)同樣適用。譚老師認(rèn)為,在現(xiàn)代公司里,你比別人做得快、做得好,你就會(huì)贏。在未來,誰能夠比別人更高效地利用時(shí)間,在一定的時(shí)間之內(nèi)做比別人多的事情,吸收比別人更多的資訊,誰就是縱橫職場(chǎng)的大贏家。下面,請(qǐng)看一下惠普的案例:
    1998年6月,惠普公布了一個(gè)令人吃驚的數(shù)字:當(dāng)年增長(zhǎng)率只有3%,而兩年前還是30%。公司同時(shí)還宣布,兩千多名中高級(jí)經(jīng)理暫時(shí)減薪5%,這是惠普歷**傷心的一頁。為什么會(huì)這樣?從宏觀環(huán)境看,基本的原因是亞洲金融危機(jī)與PC行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)。但華爾街分析師卻不這么認(rèn)為,他們質(zhì)疑:為什么同樣的情況下,戴爾、IBM等公司卻沒有下滑到如此低谷,為什么惠普的適應(yīng)力比其它競(jìng)爭(zhēng)者遲緩?
    惠普新上任的**執(zhí)行官卡莉?qū)Υ说幕卮鹗?惠普的問題出在惠普自己身上。在過去60年歷史中,惠普是通過強(qiáng)調(diào)品質(zhì)卓越、尊重員工獲得成功的,但在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,惠普卻因?yàn)檫^分追求品質(zhì)與員工共識(shí),犧牲了決策與行動(dòng)的速度,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中失了先機(jī),顯得處處被動(dòng)。
    為此,卡莉在惠普提出了著名的速度邏輯:先開槍,再瞄準(zhǔn)!過去我們的新產(chǎn)品要在各方面都要達(dá)到95分以上才推出,現(xiàn)在我們應(yīng)當(dāng)改變這種思維方式了,產(chǎn)品做到80分就該推出,然后再求慢慢改進(jìn)。對(duì)這一速度邏輯,卡莉有一個(gè)形象的比喻:你滑水沖浪,要保持一個(gè)速度才站得起來。在這一過程中,盡管我們很難精確抓住行經(jīng)路線,但我們不能為了抓住路線而將速度放慢。網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,要抓住速度,才能進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)的門檻!在我們的腦子中,做事情應(yīng)當(dāng)是“先瞄準(zhǔn),后開槍”,所謂“謀定而后動(dòng)”呀!但惠普總裁卡莉給我們上了一課。她上臺(tái)之后,做的第*件事就是要求惠普“先開槍,再瞄準(zhǔn)”。
    事實(shí)上,當(dāng)卡莉進(jìn)入惠普之后,發(fā)現(xiàn)惠普的確很優(yōu)秀,人才濟(jì)濟(jì),技術(shù)卓越,品質(zhì)出眾。但業(yè)績(jī)?yōu)槭裁床缓媚?問題出在市場(chǎng)上,由于有太多的人在追求瞄準(zhǔn)的精度,結(jié)果惠普的行動(dòng)總比市場(chǎng)慢好幾拍。但每個(gè)人對(duì)此都有各自的理由:沒瞄準(zhǔn)好呀,怎么能隨便開槍?“什么才叫瞄準(zhǔn)好?”卡莉反問。高科技公司之間的競(jìng)爭(zhēng)就像滑水一樣,如果你想站穩(wěn),你就要有足夠的速度!比如微軟,它的哪一個(gè)產(chǎn)品是完美的?但它的速度卻是*快的。比如英特爾,它的產(chǎn)品也未必完美,但它創(chuàng)造出了著名的摩爾定律:每18個(gè)月,英特爾讓CPU的運(yùn)算速度以幾何級(jí)數(shù)倍增一次!
    中小企業(yè)要想快速發(fā)展,就必須抓住機(jī)遇,快速成長(zhǎng)起來。這其實(shí)就是要求我們的中小企業(yè)“速戰(zhàn)速?zèng)Q,快速搶占市場(chǎng)”。市場(chǎng)如同逆水行舟,不進(jìn)則退;中小企業(yè)要想緩緩發(fā)展,“時(shí)不我待”,是不可取的。中小企業(yè)更應(yīng)該抓住好的時(shí)機(jī),快速成長(zhǎng)。同時(shí),中小企業(yè)也只有快速搶占市場(chǎng),才能獲得更大的市場(chǎng)份額,取得更大的市場(chǎng)影響力,更好的完善自身產(chǎn)品和內(nèi)部流程,為后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    此外,中小企業(yè)只有不斷的獲得業(yè)績(jī)和收益,才能更好的鼓勵(lì)、刺激員工,讓員工更有激情、更有斗志、對(duì)企業(yè)更有信心。一個(gè)死氣沉沉、業(yè)績(jī)匱乏的企業(yè)是難以吸引人才的加盟的,同時(shí)也無法真正提升員工對(duì)企業(yè)的向心力和凝聚力,整個(gè)團(tuán)隊(duì)是欠缺市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的。總之,競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境將不再允許反應(yīng)遲緩和優(yōu)柔寡斷的存在,譚老師希望所有企業(yè)都可以加速度發(fā)展!
        責(zé)任編輯：張言    www.4077222.com    2011-10-14 17:18:30

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