添加日期:2010年5月14日 閱讀:762
馬得其今天起得特別早,昨天的興奮情緒還沒有完全地消失。上海早晨總是這樣充滿著生機,他聽到不遠處黃浦江上偶爾傳來的汽笛聲,這樣的聲音讓他覺得這一天都有了活力。
吃完早飯馬得其習慣地抽起了煙斗,他是初學煙斗的人,用的還是直桿帶個B字的BIGBEN。煙斗是個能錘煉人性格的玩意,裝煙絲就是個細活,下面的煙絲要松,上面要緊,還要用特殊的工具把煙絲仔細的壓一遍。如果香煙是快餐的話,煙斗就是西餐,需要每道工序都細細地品味。當帶著水果味的煙慢慢在房間里蔓延開來的時候,馬得其總是很有成就感。煙斗讓他急躁的脾氣慢慢地在收斂,煙斗也能激發(fā)他很多的思想,馬得其覺得抽煙斗的這個時間是他一天中*快樂的。
時間是早上9點半,按照昨天的預約,早上有幾個朋友來拜訪他,這些人有初入營銷行業(yè)的新人,也有一些營銷主管和營銷經(jīng)理。
這次的見面一直談到12點半,馬得其是個話很多的人,同時也很喜歡和人交流。他很喜歡這些朋友把自己在工作中*糟糕的故事告訴他,他不覺得這是一種“請教”,而是一種交流,在交流的過程中,他也在汲取別人的養(yǎng)分,變成自己的經(jīng)驗。
馬得其*早干過兩年保險的營銷,雖然那和他后來從事的工作關系并不大,但是他總覺得這兩年對于他,是很重要的,營銷技巧也好、商務談判技巧也好,保險賣的是一張紙一個承諾,這么難賣的東西都賣的出還有什么不能賣啊。
馬得其的百寶箱之營銷技巧
馬得其好久沒有講他的營銷技巧理論了,他的營銷技巧完全來自于他在保險行業(yè)的展業(yè)生涯,在后來的工作中他慢慢地覺得其實營銷的原理都是相通的東西,“只要人對了,世界就對了!
馬得其的臉上始終洋溢著微笑,他喜歡每天給自己吃維生素ABC。這是他的第*大法寶。
營銷這個行業(yè),一定要有積極向上的心態(tài),尤其是對于每天要面對不同類型的客戶的人來說,每天不吃維生素ABC,長久以往,不是缺鈣就是缺根筋。
馬得其的第二大法寶是“嘴巴甜”
——贊美客戶,哪怕是*難贊美的客戶。
很多年以前,馬得其曾經(jīng)拜訪過一個準客戶,這個準客戶有一張很大很大的準單子,但是他脾氣很怪異,長的一個禿頭,像阿Q聽不得人家說“燈”這個字一樣,他也很忌諱別人談到他的這個部位。準客戶的“地方支援中央”的發(fā)型雖然梳地油光锃亮,但是那卻是他心中“隱隱的痛”。
馬得其當年的一句贊美的話,至今還被當作培訓教材,他對準客戶說“先生啊,我覺得你的頭真不錯啊”——客戶臉上已經(jīng)有了慍色——馬得其接著說:“我爸爸也是這樣的頭發(fā),但是怎么梳也梳不出你的效果啊!薄蛻艄笮。
營銷技巧中用的贊美絕不是簡單的“拍馬屁”,贊美有四大原則:
第*:語調要熱誠生動,不要像背書稿一樣。
第二:一定要簡要,白話,流利順暢,要講平常所說的話。
責任編輯:小季 4077222.com 2010-5-14 16:49:22
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