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添加日期：2010年5月17日 閱讀：1312

      人才興邦，引才興企，有再好的產(chǎn)品，有再好的營銷策略，沒有優(yōu)秀的營銷人才，一切都成了無源之水、無本之木，一切都是零，在一切營銷要素當(dāng)中，人才因素是*關(guān)鍵的要素。企業(yè)要想把營銷做得更上層樓，就必須堅(jiān)持營銷人才戰(zhàn)略，這里包括了人才儲備、人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)，人才使用、人才留用等方方面面，我們今天著重講一講如何防止銷售人才流失? 
      銷售好招，銷售難“留”，銷售是給企業(yè)創(chuàng)造直接利潤的職位，往往也是企業(yè)里流動性*大的職位。銷售人員由于其自身價值的不可替代性，因此就擁有不同于普通員工的心理特征及行為模式，而充分了解其獨(dú)特的心理特征及行為模式，是吸引、留住銷售人員的重要前提。一旦發(fā)生嚴(yán)重的銷售人員流失現(xiàn)象后，應(yīng)迅速采取措施進(jìn)行補(bǔ)救，如重新修訂人力資源管理制度，通過內(nèi)招或外聘的方式迅速補(bǔ)進(jìn)需要人員，同時做好穩(wěn)定軍心的工作，維護(hù)企業(yè)形象，保持員工對企業(yè)的信心，變“壞事”為“好事”，從而提升企業(yè)的凝聚力和向心力，提高企業(yè)的競爭力。這樣，也就達(dá)到了既留住你的人，更留住你的心的目的。下面，譚小芳老師就銷售人才流失的問題展開話題。
      銷售人員流失的社會原因有如下：
      (一)社會為銷售人員提供了廣闊的創(chuàng)業(yè)空間
      (二)企業(yè)間的競爭以挖走別人的銷售精英為榮
      (三)全社會缺乏一個對銷售人員的評價與約束機(jī)制
      (四)企業(yè)缺乏親和力和凝聚力
      (五)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員不和
      銷售人員流失的*直接*根本的原因還在于個人。譚老師認(rèn)為，銷售人員的個人原因主要包括以下幾個方面。
      (一)以銷售工作為跳板，一有機(jī)會便辭職
      (二)不適應(yīng)公司的企業(yè)文化，不認(rèn)同公司的價值觀
      (三)轉(zhuǎn)到更具有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)去做銷售
      (四)討厭那種靠不正當(dāng)關(guān)系、商業(yè)賄賂來銷售產(chǎn)品 
      (五)重新進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)和職業(yè)定位 
      譚小芳老師提出以下銷售人員流失的防范： 
      (一) 整合企業(yè)理念系統(tǒng)，培育員工對企業(yè)的認(rèn)同 
      (二)制定職業(yè)生涯規(guī)劃 
      (三)建立有競爭力的薪酬體系和分配制度 
      (四)加強(qiáng)銷售人員人力資源的開發(fā)與培訓(xùn) 
      (五)做好預(yù)防銷售人員流失的相關(guān)工作 
      長期以來，銷售人員的流失率始終高居不下，這一直是我們國內(nèi)很多企業(yè)的一塊心病。流失的銷售人員帶走了本企業(yè)重要的客戶資源，對企業(yè)造成很大危害，也給客戶造成一種不良印象，同時，企業(yè)損失了曾經(jīng)對他們付出的招聘及培訓(xùn)成本。譚小芳老師表示——更重要的是，銷售人員的流失會對現(xiàn)有員工的心理造成很大的沖擊，使他們?nèi)诵母�動、士氣低迷、工作激情耗散、工作效率下降，進(jìn)而直接影響到企業(yè)的銷售業(yè)績。那么，為什么銷售人員會頻頻流失，怎樣才能化解銷售人員流失的危機(jī)，保有一支穩(wěn)定、健康、高效的銷售隊(duì)伍呢?譚老師認(rèn)為，主要做到以下幾點(diǎn)： 
      1、嚴(yán)格把好招聘關(guān)
      2、培訓(xùn)和考核直線經(jīng)理
      3、莫讓薪酬變“心仇” 
      4、提供良好發(fā)展空間 
      5、塑造優(yōu)秀企業(yè)文化 
          責(zé)任編輯：小徐     4077222.com    2010-5-17 11:08:17

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