網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：成功制勝的8個(gè)行動(dòng)要訣

添加日期：2010年5月17日 閱讀：895

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，作為電子商務(wù)的第*步，是信息時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷的重要手段，甚至主要手段。當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已引起企業(yè)界廣泛注意，并已開始實(shí)際應(yīng)用。因而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)如要將網(wǎng)上營(yíng)銷開展成功，則必須注意以下方面：
　　(1)準(zhǔn)確、客觀的市場(chǎng)定位
　　網(wǎng)上營(yíng)銷同傳統(tǒng)的營(yíng)銷相比，其前期工作也包括準(zhǔn)確客觀的市場(chǎng)定位。網(wǎng)上營(yíng)銷與一般營(yíng)銷有較大的區(qū)別，因此其市場(chǎng)定位也有其獨(dú)特的特點(diǎn)。如何準(zhǔn)確客觀地進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷的市場(chǎng)定位，必須搞清以下幾個(gè)關(guān)鍵問題:1) 產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營(yíng)銷
　　如何判斷你的產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營(yíng)銷?一般說來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、品質(zhì)容易識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)適合在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷。
　　所謂標(biāo)準(zhǔn)化的商品或服務(wù)，是指這樣一種商品或服務(wù)，它們很少發(fā)生變化，以致于消費(fèi)者很容易識(shí)別其性能，例如書這樣的商品，太標(biāo)準(zhǔn)不過了，這樣的商品就適合網(wǎng)上營(yíng)銷。所謂品質(zhì)容易識(shí)別，是指你的產(chǎn)品或服務(wù)有不同于其它同類產(chǎn)品或服務(wù)的地方，以致于消費(fèi)者很容易識(shí)別其品質(zhì)。例如一個(gè)商品的品牌。中國(guó)銀行是一***品牌，在它的站點(diǎn)上，消費(fèi)者自然很容易信賴其網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)。
　　(2) 分析網(wǎng)絡(luò)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
　　網(wǎng)絡(luò)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往與現(xiàn)實(shí)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一致，網(wǎng)絡(luò)只是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不可拘泥于網(wǎng)上，必須確定其在各個(gè)領(lǐng)域的策略，營(yíng)銷手法等。在網(wǎng)上，要訪問競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站，往往對(duì)手的*新動(dòng)作包括市場(chǎng)活動(dòng)會(huì)及時(shí)反映在其網(wǎng)站上;而且要注意本企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，以吸引更多的消費(fèi)者光顧，更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)。
　　(3) 目標(biāo)市場(chǎng)客戶應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的比率
　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并非**, 它的本質(zhì)是一種新的高效的營(yíng)銷方式。目標(biāo)市場(chǎng)客戶應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的比率，無(wú)疑是一個(gè)非常重要的參數(shù)，假若目標(biāo)市場(chǎng)的客戶基本不使用Internet，那在 Internet上營(yíng)銷顯然是不值得的，如面對(duì)這樣的情形，則可以通過Internet完成原傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的一部分功能：如廣告宣傳等。
　　(4) 確定具體的營(yíng)銷目標(biāo)
　　與傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也應(yīng)有相應(yīng)的營(yíng)銷目標(biāo)，須避免盲目。有了目標(biāo)，還需進(jìn)行相應(yīng)的控制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)總體上應(yīng)與現(xiàn)實(shí)中營(yíng)銷目標(biāo)一致，但由于網(wǎng)絡(luò)面對(duì)的市場(chǎng)客戶有其獨(dú)到之處，且網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不同于一般營(yíng)銷所采用的各種手段與媒體，因此具體的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)目標(biāo)確定應(yīng)稍有不同。在當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷剛剛起步發(fā)展之時(shí)，目標(biāo)就不應(yīng)定得過高，重點(diǎn)應(yīng)在于如何使客戶接受這種新穎的營(yíng)銷手段。
　　(5)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)定位
　　產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)定位很重要，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)來(lái)決定這個(gè)定位，針對(duì)特定的某個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)分析是否適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，從產(chǎn)品或者服務(wù)的特點(diǎn)等因素來(lái)考慮。
　　(6)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的形成
　　根據(jù)市場(chǎng)定位，然后找到目標(biāo)客戶群在網(wǎng)上的比較集中的地方進(jìn)行論壇營(yíng)銷，還可以建立企業(yè)的博客樹立品牌形象進(jìn)行博客營(yíng)銷注意不要過于商業(yè)化。有些客戶群主要通過搜索的方式尋找產(chǎn)品可以配合SEO進(jìn)行推廣，而也有的主要集中在一些大型的 B2B平臺(tái)或者是大型的行業(yè)論壇。還有就是怎樣一步步去推進(jìn)，如何把自己的商品信息傳遞給客戶等等。
　　(7)具體方案的執(zhí)行
　　根據(jù)以上制定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，逐步去實(shí)施，把客戶*需要的以客戶*想要的方式展示給他們，并且要聯(lián)系方便，在B2B平臺(tái)上發(fā)信息要留下網(wǎng)址以及其他的聯(lián)系方式，在網(wǎng)站頁(yè)面上要有客服系統(tǒng)能及時(shí)與客戶溝通。
　　(8)營(yíng)銷效果評(píng)估及營(yíng)銷策略調(diào)整
　　對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案執(zhí)行情況進(jìn)行一個(gè)科學(xué)合理的定位，根據(jù)實(shí)施情況對(duì)方案及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，這主要評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是訪客的轉(zhuǎn)化率以及各方面實(shí)施的效果，從而找出在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施過程中的不足及時(shí)改進(jìn)。
　　總之，業(yè)內(nèi)**認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作，絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累，不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。

        責(zé)任編輯：小徐     4077222.com    2010-5-17 18:29:04

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