用營(yíng)銷創(chuàng)新突破“行業(yè)潛規(guī)則”（二）

添加日期：2010年5月19日 閱讀：717

    二、潛規(guī)則背后的巨大商機(jī)
    行業(yè)潛規(guī)則首先是整個(gè)行業(yè)對(duì)整個(gè)消費(fèi)者群體的挾持，消費(fèi)者迫于時(shí)間成本、法律成本和選擇成本等原因，*后選擇了忍耐。
    其實(shí)消費(fèi)者的需求是沒有被滿足的，不僅沒有被滿足，而且是極度不滿意，是無法選擇下的妥協(xié)，這時(shí)候只要有好的選擇，客戶就會(huì)毫不客氣地選擇逃離。
    我們可以看到，在中國(guó)，國(guó)民對(duì)“進(jìn)口”概念的熱衷從來沒有衰減過，不分從亞非拉那里進(jìn)口，只要能選擇進(jìn)口的就不會(huì)選擇國(guó)產(chǎn)的，與其說是對(duì)進(jìn)口貨的非理性偏好，倒不如說是對(duì)國(guó)產(chǎn)貨的極度失望。
     看看中國(guó)制造在國(guó)外的聲譽(yù)就可以看到中國(guó)行業(yè)潛規(guī)則的嚴(yán)重后果。
    80年到90年代是中國(guó)普遍盛行低成本制造的時(shí)代，偷工減料之風(fēng)盛行，在壓縮成本方面相當(dāng)過分，而且沒有基本的底限，產(chǎn)品價(jià)格越來越低，產(chǎn)品質(zhì)量也越來越次，這樣的偷工減料*終導(dǎo)致我們的產(chǎn)品在質(zhì)量方面與國(guó)外產(chǎn)品之間拉開了巨大的差距，這種印象在消費(fèi)者頭腦中被牢牢固化，于是價(jià)廉質(zhì)次的帽子就開始穩(wěn)穩(wěn)戴在中國(guó)制造的頭上。
    一些企業(yè)并沒有通過偷工減料的伎倆來生產(chǎn)更便宜的產(chǎn)品，而是頂住了短期的成本壓力，死死地將產(chǎn)品質(zhì)量把控住，并將提升質(zhì)量作為經(jīng)營(yíng)方針，那些熱衷于生產(chǎn)廉價(jià)質(zhì)次產(chǎn)品的企業(yè)被消費(fèi)者無情拋棄的時(shí)候，追求產(chǎn)品品質(zhì)的企業(yè)獲得了高速成長(zhǎng)，并且越做做大，甚至成為了全球的行業(yè)巨頭。
    正泰電氣就是一個(gè)典型的例子，在整個(gè)低壓電氣行業(yè)通過粗制濫造偷工減料賺取熱錢的時(shí)候，南存輝憑著對(duì)質(zhì)量堅(jiān)定的信念，在價(jià)格和產(chǎn)量處于劣勢(shì)的情況下，堅(jiān)持生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品，在其他企業(yè)產(chǎn)品檔次越來越低利潤(rùn)越來越低，銷量也止步不前的時(shí)候，正泰電氣實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越行業(yè)平均速度的增速！這在一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)很低、競(jìng)爭(zhēng)極為充分的產(chǎn)業(yè)中，能獲得如此巨大的成就的確難能可貴。
    我們知道那里有沒有被滿足的需求，哪里就有市場(chǎng)機(jī)會(huì)，每一個(gè)行業(yè)潛規(guī)則的背后，都是一大群沒有被滿足需求的客戶群。雖然這時(shí)候這個(gè)市場(chǎng)在表面上競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)空間狹窄，其實(shí)仔細(xì)分析，大家都把自己圈在一個(gè)比較低的層次里、在同一個(gè)潛規(guī)則下競(jìng)爭(zhēng)，例如駕校之間的競(jìng)爭(zhēng)，都是在幫助學(xué)員勉強(qiáng)通過考試這個(gè)基礎(chǔ)上做競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)來爭(zhēng)去，大家都沒有解決客戶的不滿�？梢�，貌似競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)也不是沒有市場(chǎng)機(jī)會(huì)，一個(gè)行業(yè)只要有所謂的行業(yè)潛規(guī)則脅迫用戶，就有進(jìn)入的機(jī)會(huì)。
    例如，中國(guó)的酒店行業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)很激烈的傳統(tǒng)行業(yè)，但是這幾年經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展卻突飛猛進(jìn)？主要市場(chǎng)來自于民營(yíng)類企業(yè)的普通員工。我們知道，外企員工待遇普遍很高，外出差旅基本都是五星級(jí)，星級(jí)低了影響公司的形象。民營(yíng)企業(yè)的老板和高管即使不住五星，也要住三星四星。民營(yíng)企業(yè)的一般員工出差就比較難辦了，按照額度只夠住那些無星級(jí)的賓館甚至是招待所，在中國(guó)各類不上星的酒店和招待所的衛(wèi)生與環(huán)境對(duì)于還算是白領(lǐng)的普通員工來說，是很難接受的，但是費(fèi)用額度所限，只好忍受用不香不臭的的衛(wèi)生間、蓋不干不凈的被子，用不冷不熱的洗澡水。
    忽然有一天，縮小版的星級(jí)酒店來了，房間小了無所謂，位置偏了無所謂，*關(guān)鍵的衛(wèi)生條件大有改善，正適合住宿資金有限的民企白領(lǐng)們，于是經(jīng)濟(jì)型酒店火了.
    一個(gè)企業(yè)在一個(gè)行業(yè)，學(xué)會(huì)適應(yīng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，適應(yīng)環(huán)境是能保證生存，和所有的同行一樣生存，也注定了和所有同行一樣平庸，“突破潛規(guī)則，解放消費(fèi)者”，才是一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的基本要點(diǎn)。你要記住，你只所以能，因?yàn)槟愕谋澈笫菑?qiáng)大的消費(fèi)者。
        責(zé)任編輯：小季     4077222.com    2010-5-19 17:01:11

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