俞冬云 事業(yè)是女人的舞臺(tái)（三）

添加日期：2010年5月22日 閱讀：791

    年輕時(shí)的俞冬云身上似乎總有使不完的勁。由于所在部門的人手有限，每個(gè)人的任務(wù)總是排得很滿，客戶還會(huì)忽然將一些活動(dòng)交給他們，操作時(shí)間卻很短暫。面對(duì)這些“不可能完成的任務(wù)”，俞冬云卻只能單打獨(dú)斗地應(yīng)對(duì)。
    例如，第*次為客戶做路演（指航空公司為推廣產(chǎn)品和服務(wù)在不同城市間做市場(chǎng)推廣活動(dòng)）時(shí)，她既要做活動(dòng)策劃，又要尋找相關(guān)合作方，還要與客戶、媒體不斷溝通。“所有事情都是我一個(gè)人做的，而我當(dāng)時(shí)根本不知道那樣做的風(fēng)險(xiǎn)。”俞冬云說(shuō)，經(jīng)過(guò)幾天的忙碌，在沒有出任何紕漏的情況下，她順利地完成了這個(gè)項(xiàng)目。
    因?yàn)橛職�，俞冬云在工作之初面�?duì)各種挑戰(zhàn)時(shí)很少會(huì)膽怯，而是一心一意地琢磨如何才能完成任務(wù)，“這大概就是年輕、缺乏經(jīng)驗(yàn)的積極一面�！庇岫�云說(shuō)。
    隨著接手客戶數(shù)量的增加、工作經(jīng)驗(yàn)的豐富以及對(duì)行業(yè)了解的加深，俞冬云對(duì)工作也愈發(fā)應(yīng)對(duì)自如。2002年底，她被越級(jí)擢升為客戶監(jiān)理。
    由于長(zhǎng)期面對(duì)航空、旅游類的客戶，俞冬云漸漸遇到了自我突破的瓶頸：一方面她希望能有機(jī)會(huì)接觸其他行業(yè)的客戶，另一方面她發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)驗(yàn)豐富之后，每次做事總是習(xí)慣性地按照同一模式操作，想要改變卻又無(wú)能為力。
    此時(shí)，另一家香港的公關(guān)公司力邀俞冬云加盟，并表示他們?cè)诒本┰O(shè)立新辦公室后將主要做財(cái)經(jīng)公關(guān)，而這正是她一直希望進(jìn)入的領(lǐng)域，因此俞冬云告別了服務(wù)將近5年的老東家。
    自立門戶
    新公司的業(yè)務(wù)正處于拓展期，俞冬云一上任就忙碌起來(lái)，但她很快發(fā)現(xiàn)自己負(fù)責(zé)的客戶與之前公司承諾的并不一樣。雖然很不情愿，但出于責(zé)任感，俞冬云還是一邊與總部溝通，一邊繼續(xù)工作。
    在溝通無(wú)果的情況下，俞冬云感到工作非常缺乏目標(biāo)感，這種無(wú)目標(biāo)狀態(tài)也讓她陷入了無(wú)休止的加班之中：每天都要熬夜到凌晨3點(diǎn)。此時(shí)，一個(gè)朋友建議她，既然做得這么辛苦，為什么不出來(lái)自己做呢？
    經(jīng)過(guò)幾天考慮，俞冬云決定嘗試創(chuàng)業(yè)，2005年1月，她和朋友合伙開了奧博佳傳播公司（“objective”，即目標(biāo)）。
    起這個(gè)名字時(shí)，俞冬云剛好在學(xué)習(xí)高爾夫球，起初她總是打不到球，但越是打空球，她就越要埋頭看球，這樣即使能打到球，球也只是毫無(wú)目標(biāo)地四處亂飛。
    教練提示她，除了調(diào)整技術(shù)動(dòng)作外，一定要抬頭盯準(zhǔn)目標(biāo)，才能將球送到你想要的位置，否則再怎么打都是徒勞�！八�的一番話對(duì)我的啟發(fā)非常大�！庇岫�云說(shuō)，因此在成立公司時(shí)，她希望公司的目標(biāo)清晰、行動(dòng)準(zhǔn)確高效。
    北京有幾百家大大小小的公關(guān)公司，但俞冬云在創(chuàng)立奧博佳的*初幾年，卻從來(lái)沒有為生存發(fā)過(guò)愁。這一方面得益于她之前積累的客戶關(guān)系，另一方面也源自她練就的專業(yè)服務(wù)能力。很多客戶實(shí)際上正是信任她的能力才成了奧博佳的客戶，如德國(guó)漢莎航空、加拿大航空公司、星空聯(lián)盟、國(guó)際航協(xié)、加拿大旅游局、多倫多旅游局、希爾頓酒店等跨國(guó)公司和組織。
    公司成立之初，由于團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)驗(yàn)不足，俞冬云一直埋頭于事務(wù)性的工作，這導(dǎo)致她鮮有時(shí)間考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略。雖然一心想把公司做成市場(chǎng)營(yíng)銷公司，但4年下來(lái)，奧博佳還是成了一家傳統(tǒng)的公關(guān)公司。
    直到懷上寶寶，俞冬云才終于有時(shí)間停下來(lái)好好思考。在家照顧寶寶的過(guò)程中，俞冬云一面享受著新生命所帶來(lái)的快樂，一面努力沖破常規(guī)的思維模式。金融危機(jī)的爆發(fā)使奧博佳國(guó)際客戶的業(yè)務(wù)受到了較大影響，這更促使俞冬云梳理思路，重新對(duì)公司的發(fā)展做出定位。
    “如果把奧博佳定位為傳統(tǒng)的公關(guān)公司，不僅路將會(huì)越走越窄，生存空間也將越來(lái)越小�！庇岫�云說(shuō)，“作為一家小型本土公關(guān)公司，我們不能只盯著一線城市和大型跨國(guó)公司及國(guó)企，應(yīng)該放下精英思維，創(chuàng)造與中國(guó)二三線城市及民營(yíng)企業(yè)合作的機(jī)會(huì)�！彼�認(rèn)為，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)將展現(xiàn)出無(wú)與倫比的活力，而中小企業(yè)的高成長(zhǎng)性也將為他們帶來(lái)巨大的服務(wù)空間。
    俞冬云將公司今后的主要服務(wù)對(duì)象歸納為三類：新技術(shù)、新能源和藝術(shù)。她更看中的，是這些企業(yè)的創(chuàng)新能力以及他們未來(lái)的成長(zhǎng)空間。
    俞冬云相信，服務(wù)的完美境界是雙方的互信和互動(dòng)，而不是甲方乙方的契約關(guān)系。因此，她希望未來(lái)與客戶建立“一體”式關(guān)系，通過(guò)磨合為客戶制訂出*有效的傳播方案。
    曾經(jīng)為跨國(guó)公司服務(wù)近10年的俞冬云，現(xiàn)在越來(lái)越多地將目光投向中國(guó)客戶，“過(guò)去30年，外國(guó)政府組織和企業(yè)利用公關(guān)讓中國(guó)認(rèn)識(shí)和購(gòu)買了他們大量的產(chǎn)品和服務(wù)。21世紀(jì)，中國(guó)的公關(guān)公司將向世界輸出更多優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)。”
        責(zé)任編輯：小季     4077222.com    2010-5-22 10:15:07

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