醫(yī)藥電商政策松綁之后 健客雙十一全網(wǎng)銷量達(dá)1.3億

添加日期：2017年11月13日 閱讀：762

11月13日，醫(yī)藥電商龍頭企業(yè)健客公布了雙十一戰(zhàn)績：健客雙11狂歡購物節(jié)全網(wǎng)業(yè)績突破1.3億。作為雙十一的老牌“選手”，這一數(shù)據(jù)刷新了健客雙十一業(yè)績*高記錄。

健客CEO謝方敏表示：“越來越多的消費(fèi)者開始習(xí)慣上網(wǎng)買藥品、保健品了。從交易大數(shù)據(jù)看，這個(gè)市場會越來越成熟，未來醫(yī)藥電商還將迎來更大的增長爆發(fā)�！�



火爆背后是醫(yī)藥電商行業(yè)競爭趨于白熱化。此前，國家放開對醫(yī)藥電商A、B、C資格證的審批，行政準(zhǔn)入門檻全面取消，改為備案制。這使得醫(yī)藥電商企業(yè)難以回避同質(zhì)化競爭。

業(yè)績刷新高

新一輪的消費(fèi)升級浪潮下，隨著我國居民生活水平及健康意識的提高，更多消費(fèi)者開始將健康產(chǎn)品從可選消費(fèi)品轉(zhuǎn)為視作必需消費(fèi)品。據(jù)預(yù)計(jì)，未來五年至2021年，消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)市場預(yù)計(jì)將保持積極發(fā)展，其中健康和體驗(yàn)是兩大主題。

這一趨勢也體現(xiàn)在醫(yī)藥電商今年的雙十一戰(zhàn)果上。健客網(wǎng)上藥店已經(jīng)是第7次參加雙十一，今年雙十一健客網(wǎng)上藥店迎來了爆發(fā)式增長：全網(wǎng)總銷量突破1.3億。

根據(jù)移動應(yīng)用數(shù)據(jù)分析平臺ASO100*新綜合排名數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，健客網(wǎng)上藥店APP的綜合排名指數(shù)已在同行業(yè)中位列第*。在此次雙十一購物狂歡節(jié)中，健客大藥房旗艦店也位列天貓藥品類交易排行榜前三。

謝方敏表示，今年健客雙十一取得的戰(zhàn)果，除了受益于健康消費(fèi)升級新趨勢外，還得益于健客在技術(shù)體系和供應(yīng)鏈體系的搭建和升級布局。今年以來，健客對網(wǎng)上藥店平臺進(jìn)行了全流程的全方位改進(jìn)提升。

據(jù)悉，每年雙十一的巨大流量，讓很多平臺系統(tǒng)不堪重負(fù)，甚至嚴(yán)重影響購物體驗(yàn)。針對平臺系統(tǒng)，今年健客技術(shù)部門對平臺進(jìn)行了改進(jìn)提升，各核心系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器都準(zhǔn)備了擴(kuò)容方案。

其中，在產(chǎn)品備貨上，健客的采購部門提前一個(gè)月就開始進(jìn)行補(bǔ)貨;在物流配送方面，健客倉庫啟用了全新的流水線，全面升級發(fā)貨系統(tǒng)，截止12日23時(shí)59分，用戶下單發(fā)貨量已完成80%;在產(chǎn)品質(zhì)量品控部門之外，健客專門成立了服務(wù)品控部門，并聘請全球**咨詢企業(yè)德勤做用戶體驗(yàn)的優(yōu)化方案。

應(yīng)對同質(zhì)化競爭

雖然成績喜人，但背后的市場競爭趨勢，卻因政策的“一松一緊”變得難以看清。

雙十一前夕，CFDA發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)藥品醫(yī)療器械交易監(jiān)管工作的通知》，要求嚴(yán)格管理互聯(lián)網(wǎng)藥品、醫(yī)療器械交易監(jiān)管工作。再往前推，國務(wù)院宣布全部取消醫(yī)藥電商A、B、C證審批，改為備案制。

面對市場的變化，健客CEO謝方敏認(rèn)為：“未來電商要想獲得消費(fèi)者青睞，必須走品質(zhì)電商之路——產(chǎn)品品質(zhì)要**、購物體驗(yàn)要**、價(jià)格要**、售后服務(wù)更要**�！苯】偷乃悸肪褪亲咂焚|(zhì)化電商之路，并為此布局了一年。

健客的做法包括，在國內(nèi)成立醫(yī)藥電商企業(yè)**正品聯(lián)盟，首批加入的就有輝瑞、葛蘭素史克、拜耳、北京同仁堂(600085)等近30家中外藥企，如今加入的品牌企業(yè)達(dá)上千家。

同時(shí)，為平臺上所有在售產(chǎn)品投了正品險(xiǎn)，并建立了從源頭直達(dá)終端的產(chǎn)品品質(zhì)保障機(jī)制。為了增加產(chǎn)品類目，健客發(fā)力藥品供應(yīng)鏈，擴(kuò)大戰(zhàn)略合作的工業(yè)制藥企業(yè)隊(duì)伍。

此外，健客不斷推出**優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，如全球**微痛血糖儀——雅培瞬感血糖儀。今年4月才在國內(nèi)正式上市，健客拿到該產(chǎn)品的電商專屬渠道權(quán)。據(jù)悉，今年雙十一雅培血糖儀銷售業(yè)績超過兩**。

責(zé)任編輯：芳芳    www.4077222.com    2017-11-13 15:05:33

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