看金融營銷中的產(chǎn)品營銷策略

添加日期：2011年6月28日 閱讀：1195

    本文通過對金融新產(chǎn)品的開發(fā)以及金融產(chǎn)品生命周期各個階段的一般營銷策略研究,得出金融企業(yè)必須注重金融產(chǎn)品中的金融運作理念、金融工具和金融服務(wù)的有機整合,在發(fā)展中應(yīng)該注重新產(chǎn)品尤其是符合客戶需求和科技含量較高的新產(chǎn)品的開發(fā)。
    我們所說的金融產(chǎn)品就是指金融企業(yè)通過精心設(shè)計選擇的金融工具和與之相配套的金融服務(wù)而向客戶提供的能夠滿足其需要的某種金融性運作理念。從此金融產(chǎn)品的概念中不難看出:金融產(chǎn)品=金融運作理念+金融工具+金融服務(wù)。金融運作理念、金融工具和金融服務(wù)是金融產(chǎn)品的3個組成要素,三者構(gòu)成金融產(chǎn)品的有機整體,缺一不可。金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)密切地注意和研究客戶的需要變化情況,并根據(jù)客戶的需要的具體內(nèi)同不斷地開發(fā)新的金融方式,并設(shè)計新的金融工具,提供周到的服務(wù),使企業(yè)立于不敗之地。開發(fā)并運用金融產(chǎn)品的主要目的有兩個方面:其一是滿足客戶的新的金融需求,如轉(zhuǎn)移或者降低風(fēng)險,增加更多的獲利機會,減少機會成本,預(yù)防信用危機,更多的安全保障或便利性和投資組合*佳化等;其二是適應(yīng)金融企業(yè)本身發(fā)展的需要,如增強競爭和適應(yīng)能力、改進服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)聲譽,獲得充分的發(fā)展機會,創(chuàng)造信用,提高企業(yè)的運營經(jīng)濟效益等。這些方面是企業(yè)不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新的根本動力。
    一、金融新產(chǎn)品的開發(fā)
    客戶或消費者的需求是產(chǎn)品的核心概念,新產(chǎn)品的開發(fā)從根本上講,還是應(yīng)該從客戶對金融產(chǎn)品的心理需求著手。從這一方面講,金融應(yīng)該不斷地研究客戶的需求機構(gòu)與具體內(nèi)容,廣泛收集各種資料,從第*線捕捉客戶需求的各種信息,掌握各類客戶的需求變化動態(tài)。
    同行的競爭者是企業(yè)市場的重要成員之一,其一舉一動都可能改變市場的格局并對本企業(yè)的利益構(gòu)成影響,所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)隨時注意主要競爭對手的行動,特別是其新產(chǎn)品開發(fā)與投放行為,并及時地組織力量進行研究和跟進。當(dāng)今的許多金融新產(chǎn)品是在新科技的推動下,通過激發(fā)客戶的潛在需求,更新金融服務(wù)方面而產(chǎn)生的,特別是電子技術(shù)的發(fā)展對金融業(yè)的推動更有革命性的作用,運用各種先進的技術(shù)對金融企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。所以,金融新產(chǎn)品開發(fā)必須注重新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用動態(tài),以向各類客戶提供新的高效、快捷、方便與經(jīng)濟的金融服務(wù)。
    二、金融企業(yè)產(chǎn)品生命周期營銷策略
    金融產(chǎn)品從投放市場開始到被淘汰而退出市場的全過程所經(jīng)歷的時間稱為金融產(chǎn)品的生命周期。通常根據(jù)銷售額和銷售增長率的情況將這一過程劃分為投入期、成長期、成熟期和衰退期4個階段。
    影響金融產(chǎn)品的銷售量的因素很多,其中就金融企業(yè)而言,微觀環(huán)境包括金融企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念等等。金融產(chǎn)品是專業(yè)性比較強的產(chǎn)品,所以在面對消費者的時候,消費者的認(rèn)知水平和能力在很大的程度上也會影響金融產(chǎn)品的銷售額。從以上種種的影響因素看來,不管金融產(chǎn)品處在生命周期的那個環(huán)節(jié),都可能存在比較大的波動,從這一個意思上講,只是靠銷售額和銷售增長率來斷定產(chǎn)品處在那個階段稍顯不理智。在下面的表格中,簡要的陳述了金融產(chǎn)品生命周期各個階段的特點和相應(yīng)的營銷策略。


        責(zé)任編輯：張言    www.4077222.com    2011-6-28 14:43:09

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