建立一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新的組織（二）

添加日期：2010年5月11日 閱讀：877

　　第三、 應(yīng)該建立做什么事，負(fù)什么責(zé)的職權(quán)體系

　　組織表現(xiàn)形式多數(shù)是一張或幾張紙，但是它背后的意義卻很重大，它是組織內(nèi)部責(zé)任的重要體系，也是做什么事情的重要依據(jù)。現(xiàn)有眾多職權(quán)體系都是以企業(yè)發(fā)展而發(fā)展來(lái)的，多數(shù)沒(méi)有做過(guò)科學(xué)分析，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)部門/崗位職責(zé)的重疊或空白，而這些就容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部矛盾，從而增加組織內(nèi)部成本，所以企業(yè)組織必須建立一套科學(xué)的做什么事，負(fù)什么責(zé)的職權(quán)體系。
　　B公司組織變革是我們所咨詢的另外一個(gè)項(xiàng)目，B公司是顯示硬件生產(chǎn)和顯示軟件開發(fā)的綜合提供商，員工2622人。該企業(yè)一直處于高速發(fā)展階段，所以在組織打造上基本上才用的是“因事設(shè)崗”，崗位眾多，職責(zé)重疊和空白非常嚴(yán)重。我們的做法是:根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，梳理公司的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈和核心價(jià)值鏈，根據(jù)高效有序的原則，找出該企業(yè)為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略必須做的事情，然后根據(jù)現(xiàn)有資源狀況，通過(guò)書面的形式明確下來(lái)，并作動(dòng)態(tài)調(diào)整。該項(xiàng)目實(shí)施后，其反饋效果非常良好。
　　第四、 應(yīng)該建立一套明確的授權(quán)體系
　　有責(zé)就必須有權(quán)，這叫“做什么事情，給予什么樣的權(quán)力”，沒(méi)有權(quán)力支撐的責(zé)任是不負(fù)責(zé)任，只有權(quán)力而沒(méi)有責(zé)任會(huì)形成官僚，也就是屁股指揮腦袋。所以組織建設(shè)過(guò)程中，管理者應(yīng)該對(duì)授權(quán)體系嚴(yán)格關(guān)注并加以管控。
　　首先：授權(quán)要做到公開透明，授權(quán)的目的不僅僅是給責(zé)任接收方看的，更多的是通知組織的相關(guān)方，讓組織內(nèi)部清晰該責(zé)任需要的權(quán)力，以及為了這些權(quán)力，其它崗位應(yīng)該如何配合。
　　其次：授權(quán)必須有有效的授權(quán)管理工具。授權(quán)工具是權(quán)力授出的重要保證，沒(méi)有好的授權(quán)工具而授出的權(quán)力，多數(shù)是沒(méi)有效果的或是擴(kuò)大的，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常所說(shuō)的“我給你足夠的權(quán)力”實(shí)際上是沒(méi)有權(quán)力。
　　*后：責(zé)權(quán)利必須三位一體，責(zé)任、權(quán)力、利益是事件成功的統(tǒng)一體，是成功事件的三要素。組織在授予每個(gè)崗位責(zé)任時(shí)，必須給與一定的權(quán)力，根據(jù)事情完成狀態(tài)，通過(guò)利益加以調(diào)控。
　　需要說(shuō)明的是：企業(yè)的授權(quán)體系更多體現(xiàn)在組織的中高層，所以我們?cè)趯?duì)C公司進(jìn)行組織變革咨詢時(shí)，也僅僅做的是高層授權(quán)程序/原則和中層授權(quán)程序/原則，對(duì)于基層的授權(quán)，作用不是非常大，不應(yīng)該作為重點(diǎn)去操作。
　　第五、 應(yīng)該創(chuàng)建開心做事情的良好氣氛 
　　創(chuàng)新需要一個(gè)良好的環(huán)境氛圍，所以組織的建立從該層面上來(lái)說(shuō)應(yīng)該屬于硬體的，那軟體又是什么呢？我們認(rèn)為就是良好的環(huán)境氣氛，也就是大家經(jīng)常聽說(shuō)過(guò)的“組織文化”。組織文化是一個(gè)組織成熟的重要標(biāo)志，是一個(gè)組織的品牌代名詞，比如一提到“狼性文化”，我們就知道是華為；一提到“五個(gè)一服務(wù)”，我們就知道是海爾……
　　所以組織在完成硬體建設(shè)的同時(shí)，必須注重組織文化的創(chuàng)立，它分為以下幾個(gè)層面，這些層面多數(shù)企業(yè)都是在《基本法》里進(jìn)行描述的：
　　1） 理念層面
　　理念是組織凝聚力之源頭，它主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、宗旨與戰(zhàn)略、價(jià)值觀等。
　　2） 制度層面
　　制度是組織實(shí)現(xiàn)的重要保證力量，是企業(yè)的法治層面，任何人都必須給與遵守的“法”和“綱”。
　　3） 行為層面
　　行為是組織實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部表現(xiàn)形式，是企業(yè)的“事務(wù)所在”，它是通過(guò)制度來(lái)約束的。
　　4） 物質(zhì)層面
　　物質(zhì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)的外部表現(xiàn)形式，是品牌的重要顯示因素。


        責(zé)任編輯：小徐     4077222.com    2010-5-11 18:14:04

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