管好自己，就是*高的管理——看醫(yī)藥代表如何自我管理（一）

添加日期：2010年5月14日 閱讀：1319

      雖然我們經(jīng)常講到團隊合作、團隊精神，但在現(xiàn)實的銷售工作中，醫(yī)藥代表更多的時候只能依賴有限的個人力量操作市場。因此，在相對獨立、缺乏監(jiān)督的工作狀態(tài)下，自我管理就十分重要。自我管理、自我激勵、自我提升這三個“自我”對提高醫(yī)藥代表的個人素質(zhì)、創(chuàng)造更大的價值極有意義。  

      管好自己，就是*高的管理！  

      一、 時間管理  

      時間是成就萬事萬物的必須條件，而時間管理則是事業(yè)成功的關(guān)鍵。時間管理的目的就是如何在有限的時間內(nèi)，完成更多的事情。  
      為什么要提出時間的自我管理呢？因為沒有人比自己更了解自己想做的及要做的事情，所以沒有人可以比自己更能見效率地管理好時間。所以，時間管理的關(guān)鍵在自己，在自制能力。  

      1、 浪費時間的10大原因  
      （1）找東西。對付的辦法是：沒用的東西扔掉，比如廢舊的資料；有用的東西分類保管，比如各類客戶檔案。  
      （2）時斷時續(xù)。分配的工作總是不能一氣呵成。  
      （3）事無巨細，不懂授權(quán)。  
      （4）偶發(fā)延誤。要避免這種情況發(fā)生，辦法是預先安排工作。  
      （5）懶惰。你可以使用日程表或使用周工作計劃表；或在家居以外的地方工作；或及早開始。  
      （6）活在記憶里。對過去犯過的錯誤和失去的機會耿耿于懷，；或者空想未來。  
      （7）患得患失、瞻前顧后、拖拖拉拉。  
      （8）缺乏理解就匆忙行動。  
      （9）消極情緒。消極情緒使人失去干勁，工作效率下降。  
      （10）事無輕重緩急。  
      另外，以下原因也會造成時間浪費：承諾太多，貪多不爛，夸夸其談，家務繁雜，應酬過多，個人組織能力不佳，缺乏目標，缺乏優(yōu)先等級，缺乏完成期限，授權(quán)能力不佳，權(quán)力或責任界定不清，缺乏所需資源等。  

      2、 時間管理的哲學  
      （1） 培養(yǎng)個人的時間管理方法。  
      （2） 要有遠大的眼光。  
      （3） 要有延后滿足的能力。  
      （4） 培養(yǎng)個人的特質(zhì)，在行動中自**練。  
      （5） 學習微觀，以每分鐘來衡量時間。  
      （6） 學習如何說“不”。  
      （7） 要記住時間等于金錢。  
      （8） 要以每小時的工資為基礎，來衡量每一件要去做的事。  
      （9） 完成較高價值的工作。  
      （10）時間管理是一生的技巧。  
      （11）以榜樣去引導部屬。  
      （12）平衡與適度：放松、休假和運動。  
      （13）確定目標與價值一致。  

      3、 時間管理的方法  
      （1）時間管理的第*條：守時。  
      如果你不守時，你就沒有影響力或道德的力量。你就沒有辦法獲得醫(yī)生、藥師、院長、上司、職員的好感。戴爾*卡耐基有句話：如果你想結(jié)交朋友和有影響力的人，就要準時。  
      （2）時間管理的第二條：找出“時間不夠用的原因”。  
      A．每日工作的開始時間？如果你總是下午3時開始工作，那么你的時間可能不夠用。  
      B．平均每日工作時間？如果你每日的工作時間少于4小時，那么你的時間可能不夠用。  
      C．平均每日拜訪的客戶數(shù)？如果你每日拜訪的客戶數(shù)量小于4個，那么你的時間可能不夠用。  
      D．與客戶交流存在障礙嗎？如果你與客戶的交流確實存在嚴重障礙，那么你的時間可能不夠用。  
      E．每天用于思考和準備工作的時間有多少？如果答案是沒有，那么你的時間可能不夠用。  
      F．對產(chǎn)品知識掌握的情況如何？如果掌握的情況不理想，那么你的時間可能不夠用。  
      G．你是不是做了太多無意義的事情？你是不是在某些事情上耗時太多？你是不是做了許多應該由別人完成的工作？如果答案是“是”，那么你的時間可能不夠用。  
      （3）時間管理的第三條：發(fā)現(xiàn)時間管理的決竅。  
      A．了解你的工作內(nèi)容，  
      B．發(fā)解你的任務和工作目標；  
      C．避免不必要的、重復的、低效率的工作；  
      D．預約拜訪。  
      E．交*拜訪。  
      F．使用日程表。  
      G．做好協(xié)調(diào)，工作分流。  
      H．在處理重要而耗時的事務中感到厭倦時，改而處理其他雜務。  
      I．不浪費零碎時間。  
      J．處理好工作與生活的矛盾。  
      K．盡量減少不必要的對外應酬，必須應酬時設法節(jié)省應酬時間。  
      L．充分運用上下班的搭車時間。  
      M．設定*后期限。  

      4、 確定事項的優(yōu)先順序  
      “優(yōu)先原則”是時間管理中*關(guān)鍵的原則。在確定每一天具體做什么之前，要問自己三個問題：  
      A．我需要做什么？  
      B．哪件事能給我*高的回報？  
      C．什么能給我們*大的滿足感？  
      設定優(yōu)先次序的方法是，將事情區(qū)分為5類：  
      A=必須做的事情；  
      B=應該做的事情；  
      C=量力而為的事情；  
      D=可以委托別人去做的事情。  
      E=應該刪除的工作。  
      *好大部分時間都在做A類及B類的事。  

      5、 有效拜訪  
      （1）制訂每次拜訪計劃可以節(jié)約寶貴的時間。  
      工作時間（**）可以分為直接時間（44%）（包括宣傳時間12%、商談時間24%、契約時間8%）和間接時間（56%）（包括交通時間31%、等候時間17%、休息、吃飯時間8%）。制定好正確的行動路線可節(jié)約交通時間、做好電話預約可節(jié)約等候時間。從而縮短間接時間，**直接時間，提高工作效率。  
      （2）有效的拜訪和溝通，建立良好的人際關(guān)系，可以節(jié)約大量的時間。  
      不良的人際關(guān)系會浪費掉大量的時間，醫(yī)藥代表都有這樣的體會，越是銷量高的地方，越節(jié)省時間，與客戶的關(guān)系也越融洽，而大量的時間其實是消耗在關(guān)系欠佳的客戶那里。 

        責任編輯：小徐     4077222.com    2010-5-14 10:16:33

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