研發(fā)新保健品如何做好市場(chǎng)調(diào)研（一）

添加日期：2010年5月18日 閱讀：2649

    研發(fā)一個(gè)新保健品，事先要做好市場(chǎng)調(diào)研，確定可行性。
    研發(fā)新保健品如何做好市場(chǎng)調(diào)研
    A、走訪終端,一看,二問,三打聽。 
    一要看,看產(chǎn)品
    主要要看終端銷售的產(chǎn)品有幾種,擺放位置如何,有那幾種強(qiáng)勢(shì)品牌在銷售,外包裝都是什么顏色的,什么形狀(是禮品裝,還是普通裝),強(qiáng)勢(shì)品牌是什么顏色,什么形狀,終端POP如何……
    可能很多人會(huì)認(rèn)為這樣的調(diào)研有什么？走走看看不就什么都知道了？話雖這么說,但走終端看似簡(jiǎn)單,可還是因此而鬧出過的大笑話卻不少。前幾日與一個(gè)老朋友聊天,說起了這樣一件事,這位老兄以前供職的是國(guó)內(nèi)某知名集團(tuán)公司,擁有三家上市公司,生物制藥是其中的一個(gè)板塊,后來公司研發(fā)了一個(gè)新保健品準(zhǔn)備進(jìn)入禮品市場(chǎng),而市場(chǎng)調(diào)研則是老板拍個(gè)板就了事了。產(chǎn)品都上市了才發(fā)現(xiàn),其半米高的禮品包裝根本就放不進(jìn)超市的貨架,后來沒辦法,只好橫著塞在貨架里,結(jié)果到了賣場(chǎng)一看,不知里面放的是什么,上市半年,投了一**的廣告,只賣了五十萬的貨,可笑!可悲! 
    二要問,問優(yōu)勢(shì)
    問營(yíng)業(yè)員哪個(gè)減肥產(chǎn)品賣得好,為什么好,哪類人群買得多,都有什么類型的產(chǎn)品在銷售(是膠囊,還是口服液,亦或口服液加膠囊,還是茶劑或者器械等等),哪個(gè)銷售得好。其實(shí)我們真正進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)候,并不是很容易就能問出來的,一些精明的營(yíng)業(yè)員一眼就能看出來你是來做調(diào)查而不是來買產(chǎn)品的,可是對(duì)于一些大終端、重點(diǎn)終端,這方面的信息你還非要清楚不可,那么在做這方面市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)候就需要一些技巧了。 
    三要打聽,打聽什么？
    打聽是要使所獲取的信息更加完善,所謂“兼聽則明,旁聽則暗”,不能聽一家之言,有的營(yíng)業(yè)員工作日集中在產(chǎn)品打廣告的階段,而有的營(yíng)業(yè)員恰巧此時(shí)休息,那么針對(duì)同一產(chǎn)品所詢問的結(jié)果肯定是不同的。還有的上白班,有的上晚班,也是如此。因此,獲取的信息必須是發(fā)散性的,要考慮到諸多因素對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的影響,只有這樣得出的結(jié)論才能公正客觀。因此在終端僅僅詢問營(yíng)業(yè)員還是不夠的,如果能與藥店的負(fù)責(zé)人或其他部門負(fù)責(zé)人交流,拿到減肥類產(chǎn)品的月或季度銷售報(bào)表就會(huì)一目了然,有了詳實(shí)的數(shù)據(jù),*后的結(jié)論才有說服力。
    B、問消費(fèi)者 
    調(diào)研消費(fèi)者是市場(chǎng)調(diào)研的主要部分,產(chǎn)品要賣給誰那么就應(yīng)該去調(diào)研誰。這里所指的消費(fèi)者是指可能購(gòu)買此類產(chǎn)品的人,即目標(biāo)消費(fèi)者。現(xiàn)代營(yíng)銷,傳統(tǒng)的4P已經(jīng)被4C所代替,你的產(chǎn)品再好,消費(fèi)者不接受同樣賣不出,其實(shí)有很多廠家自認(rèn)為自己產(chǎn)品的定位很準(zhǔn),銷量也不錯(cuò),可是賣了很多年才發(fā)現(xiàn)原來自己所定位的那部分目標(biāo)人群根本就沒有買自己的產(chǎn)品,而目標(biāo)外的人群卻在買。*近東阿阿膠將原來的“打造亞洲第*補(bǔ)血品牌”向“打造中國(guó)第*滋補(bǔ)品牌”轉(zhuǎn)變,原來是東阿與美國(guó)某知名策劃公司合作進(jìn)行了一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)果發(fā)現(xiàn)六成以上的消費(fèi)者是沖著滋補(bǔ)來的,并不是自認(rèn)為的補(bǔ)血,原來“補(bǔ)血”只是自己一廂情愿。
    以我們成功運(yùn)作的肝保健產(chǎn)品肝復(fù)春為例,在產(chǎn)品研發(fā)階段就開始調(diào)研消費(fèi)者,為了能夠鎖定目標(biāo)人群,我們的市調(diào)人員每天蹲守在上海的各大藥店門口,看到有購(gòu)買肝保健類產(chǎn)品的顧客從賣場(chǎng)出來后立即上前詢問其為何購(gòu)買了該產(chǎn)品,如何看待此產(chǎn)品；服用何種劑型方便,多長(zhǎng)時(shí)間一個(gè)周期容易接受,對(duì)產(chǎn)品的外包裝、價(jià)格有何看法等,*后得出結(jié)論：大多數(shù)消費(fèi)者更習(xí)慣服用膠囊,普遍感覺市面銷售的價(jià)格偏高、比較喜歡光膜而不是壓膜的包裝等等。緊接著我們的生產(chǎn)部門、營(yíng)銷部門、設(shè)計(jì)部門也就按此進(jìn)行生產(chǎn)、定價(jià)、包裝設(shè)計(jì)。應(yīng)該說這都是產(chǎn)品研發(fā)中的細(xì)節(jié)問題,很多廠家并不在意,但現(xiàn)代營(yíng)銷注重的就是細(xì)節(jié)的問題,某一個(gè)細(xì)節(jié)上的失誤都會(huì)對(duì)整體的營(yíng)銷造成影響,既然大家都承認(rèn)顧客是上帝,那么生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就要盡量讓上帝滿意,只有這樣才會(huì)得到上帝的垂青。 

        責(zé)任編輯：小徐     4077222.com    2010-5-18 17:03:28

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