研發(fā)新保健品如何做好市場調(diào)研（二）

添加日期：2010年5月18日 閱讀：2547

    C、注意信息,調(diào)研高端科技成果或**機(jī)構(gòu)。 
    其實(shí)這一點(diǎn)已在業(yè)界得到共識,高端科技成果的運(yùn)用,不僅可以提高產(chǎn)品本身的質(zhì)量,同時(shí)也為產(chǎn)品罩上了一層光彩奪目的光環(huán)。這方面的例子不勝枚舉：利用復(fù)合樹脂吸附技術(shù)制成的開泰膠囊、還有引起“核酸風(fēng)波”的珍奧核酸,標(biāo)榜中國營養(yǎng)學(xué)會研究的配方并強(qiáng)強(qiáng)推薦的黃金搭檔,打中華醫(yī)學(xué)會旗號的中華靈芝寶無不如此。
    應(yīng)該說,在科學(xué)界,每年都有一些新技術(shù)、新研究成果誕生,并經(jīng)媒體報(bào)道,*后幾乎達(dá)到“地球人都知道”的地步。而伴隨著這么多*新技術(shù)、*新成果誕生*多的就是*新的產(chǎn)品,近年來基因技術(shù)、納米技術(shù)在科技界獲得了重大突破,利用納米技術(shù)研制的治療癌癥藥物和利用基因技術(shù)制取的解決人類遺傳類疾病的藥物、生物制品也隨之誕生,因?yàn)楦咝录夹g(shù)已被人們所認(rèn)識并接受,而由此轉(zhuǎn)化形成的生產(chǎn)力生產(chǎn)出的產(chǎn)品就更容易被人接受。所謂造勢不如借勢,借勢不如順勢,說的就是這個(gè)道理。
    由此可以看出,無論以上哪種情況,基本上都是對高新科技成果或**機(jī)構(gòu)的一種有效利用,雖然其*后的結(jié)果有好有壞,但都在產(chǎn)品上市初期取得了很好的效果,即使是現(xiàn)在,依然被一些醫(yī)藥保健品企業(yè)所追逐。
    欲占領(lǐng)市場,先做好市場調(diào)研 
    A、調(diào)研同類產(chǎn)品的價(jià)格、廣告和終端 
    一個(gè)產(chǎn)品要占領(lǐng)市場,那么就要調(diào)研好同類產(chǎn)品的情況,才能制定正確的策略。首先要調(diào)查同類產(chǎn)品的價(jià)格、廣告和終端銷售的情況,并分析主要的競爭對手是誰,找到對手的弱點(diǎn)制定推廣方案。如果確定只有一個(gè)競爭對手,而市場只有那么大,你如果想多吃一口,對手就要少吃一口,這就要虎口奪食,那么你就必須掌握伏虎的本領(lǐng)。看對手的廣告怎么打,什么樣的價(jià)位,多大力度的促銷,終端POP等宣傳品是否到位。找到對手的軟脅,重拳出擊,出手要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠。有實(shí)力的公司,可以**投入來擠垮對手。比如對手打四分之一的報(bào)紙廣告,我就打半版；你打半版,我就打整版,你垃圾時(shí)段上電視廣告,我就黃金時(shí)段打；你買三送一,我就買二送一；你終端放一個(gè)200cmX100cm的X展架,我就放個(gè)特大的250cmX150cm的。
    總之,實(shí)力強(qiáng)的廠家要想占領(lǐng)市場做老大的話,那么必須要在廣告、價(jià)格與終端上都強(qiáng)于對手,才會取得勝利。肝復(fù)春在上市前,曾仔細(xì)的調(diào)研了市場,當(dāng)時(shí)上海市場的肝保健產(chǎn)品“安泰”曾在上海創(chuàng)造過月銷售額100萬的佳績,但經(jīng)過我們市調(diào)部門的調(diào)研,找到了對手“包裝不好、零售價(jià)較高、促銷力度不大、廣告投入不足”等弱點(diǎn)。從產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)到廣告的投放都勝過安泰一籌。上海肝保健市場開戰(zhàn)后,肝復(fù)春直指安泰,堅(jiān)決奪下這塊高地。由于真正的抓住了對手的軟肋,導(dǎo)致安泰疲于應(yīng)付,毫無還手之力,結(jié)果“肝復(fù)春”上市不到三個(gè)月就將“安泰”趕出了上海市場,從此銷聲匿跡,而肝復(fù)春則做上了上海肝保健市場的頭把金嬌椅!
    B、詢問消費(fèi)者的感受 
    詢問消費(fèi)者感受的目的是收取反饋信息,這里消費(fèi)者的感受不僅包括已購買自己產(chǎn)品的顧客,同時(shí)也包括購買對手產(chǎn)品的顧客及未購買同類產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體。
    問什么？
    要詢問消費(fèi)者,是通過何種方式獲取產(chǎn)品方面的信息(新聞、廣告、朋友介紹還是促銷活動吸引等)；是什么因素決定其購買的,服用的效果到底怎么樣,對營業(yè)員、促銷員、電話咨詢員的服務(wù)是否滿意等等。產(chǎn)品要想占領(lǐng)市場,首先要留住老顧客,因?yàn)榻?jīng)過某些大人的研究發(fā)現(xiàn),開發(fā)一個(gè)新客戶所需費(fèi)用是留住一個(gè)老客戶的5倍(我想現(xiàn)在不止5倍了)。而只有調(diào)查好老客戶對所購產(chǎn)品及服務(wù)是否滿意,才會發(fā)現(xiàn)問題使之完善,以留住老客戶并減少開發(fā)新顧客所用的成本。而這些要在售后的電話回訪或登門拜訪及平時(shí)的工作中做好記錄,做為調(diào)研的分析數(shù)據(jù)。

        責(zé)任編輯：小徐     4077222.com    2010-5-18 17:04:51

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