老板與員工是相互依存的關(guān)系

添加日期：2010年5月22日 閱讀：777

    現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已經(jīng)徹底改變了企業(yè)與員工關(guān)系的性質(zhì)，不再是馬克思所描寫的那種資本家對工人敲骨吸髓的殘酷剝削和壓迫，及工人對資本家的刻骨仇恨和打倒在地使之永世不翻身的反抗。而是一種共存亡、共榮辱的相互依存關(guān)系。盡管勞務(wù)市場的供求狀況沒有發(fā)生明顯的改觀，仍然存在著馬克思所說的龐大產(chǎn)業(yè)后備軍，對在職人員構(gòu)成威脅。但這種威脅的性質(zhì)已發(fā)生了變化，具有獨特技能，適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)發(fā)展需要的人才，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)供不應(yīng)求。并且，任何一個企業(yè)，尤其是想實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)，也不再以一種高高在上的態(tài)度，來對待企業(yè)員工，甚至包括*基層的員工，而是把企業(yè)員工當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的一個重要資源。
    之所以會有這種變化，是因為市場經(jīng)濟(jì)的格局發(fā)生了翻天覆地的變化，由賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場。供給嚴(yán)重過剩，客戶成了具有充分自由選擇權(quán)的上帝，他們會以腳和手中的鈔票投票，以決定一家企業(yè)的生死存亡。任何一個企業(yè)的**都開始明白這個道理，粗暴地對待客戶，甚至通過欺騙和強(qiáng)取豪奪，實現(xiàn)一種不公平的交易，來保證企業(yè)的利潤，是越來越困難。迫使企業(yè)不得不尊重客戶，關(guān)心客戶，從內(nèi)心里把客戶當(dāng)作企業(yè)的上帝，從而獲得他們用腳和鈔票對自己的投票支持。
    正是這一關(guān)系的改變而改變了企業(yè)與員工關(guān)系的性質(zhì)。任何一個老板都必須通過他的下屬被管理者來面對他的客戶。因此，下屬被管理者的態(tài)度、技能，都會直接影響到客戶對他企業(yè)的評價。客戶個性化的需求越來越高，而要滿足這種個性化需求，不僅需要下屬被管理者高度理解客戶、關(guān)心客戶，而且還需要下屬被管理者發(fā)揮他們的聰明才智，創(chuàng)造性地為客戶提供需求滿足。這也就決定了企業(yè)發(fā)展對員工發(fā)展的依存關(guān)系。
    同時，現(xiàn)代社會的員工又不再僅僅是為了溫飽而工作。社會保障制度的完善，尤其在發(fā)達(dá)國家，這已使勞動者獲得基本生存資料的途徑，不再僅僅依賴于向企業(yè)老板出賣自己的勞動力。這迫使企業(yè)老板不得不關(guān)心下屬員工的情感需要和自我價值實現(xiàn)的需要。
    這種關(guān)系的改變，徹底改變了企業(yè)老板在勞資關(guān)系上所擁有的**支配地位，從而使企業(yè)老板對員工的相對依存關(guān)系變得更加牢不可破。使之不得不站在員工的角度思考問題，為員工的需求和利益考慮。但是，這種關(guān)系的改變還只是平衡了原來不平衡的兩級之間關(guān)系傾斜，遠(yuǎn)不可能使勞動者員工，尤其是基層普通員工，上升為能對企業(yè)老板為所欲為，倒向發(fā)號施令的地步。他們自身的發(fā)展，尤其是對事業(yè)的追求、對自我價值實現(xiàn)的追求，還必須緊密地依靠企業(yè)為他們創(chuàng)造條件，提供舞臺，從而使企業(yè)的發(fā)展成為他們自身發(fā)展的一個必要條件。
    盡管員工可以通過選擇“抄老板魷魚”的辦法重新謀取自身發(fā)展的條件和舞臺，但這卻直接是意味著自身發(fā)展的一種彎路。因為短短的人生，不可能為每個人留下不斷重復(fù)選擇老板的時間和可能。因為任何一次重新選擇都需要浪費自己非常寶貴的時間。如果員工能夠和企業(yè)實現(xiàn)同步發(fā)展，這不僅可以節(jié)省員工在發(fā)展道路上所耗用的時間，并且可以使員工的自我價值得到一種穩(wěn)定的實現(xiàn)。在海爾，不僅沒有大批引進(jìn)的“空降兵”，而且也沒有發(fā)生過企業(yè)骨干力量背離海爾另作他求的事。這就是因為海爾和員工的發(fā)展相互高度依存的關(guān)系，已經(jīng)穩(wěn)定地建立起來。
    企業(yè)的發(fā)展依賴于員工的發(fā)展，這已經(jīng)成為沒有人能夠回避的一個事實。但要使企業(yè)和員工之間的這種相互依存關(guān)系，能在一個互利共贏的基礎(chǔ)上得到實現(xiàn)，企業(yè)也就必須高度重視對員工的發(fā)展管理。也只有高度重視對員工的發(fā)展管理，才能穩(wěn)定鞏固這種相互依存的關(guān)系，進(jìn)而有效地突破企業(yè)發(fā)展中的管理和人才這兩大瓶頸，以實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
        責(zé)任編輯：小季     4077222.com    2010-5-22 9:55:47

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