營銷人員的職場“潛規(guī)則”（二）

添加日期：2010年5月22日 閱讀：916

    5、領(lǐng)導(dǎo)的言行：
    小江進入B公司不久，市場總監(jiān)安排了兩個區(qū)域經(jīng)理在不同的時間帶了小江一陣。期間市場總監(jiān)親自下市場的時候也與小江有過一段時間的接觸。小江感覺做業(yè)務(wù)真好，兄弟們在一起沒什么拘束。不像其他工作崗位做事一板一眼的。可出差回公司開會的時候小江卻失望了，他發(fā)現(xiàn)平常工作當中很“真實”的同事與領(lǐng)導(dǎo)一到了會議上個個都很“虛偽”。說的話、喊的口號、物別是市場總監(jiān)作的報告感覺很假，而兄弟們在臺下都是附和領(lǐng)導(dǎo)。當然，剛參加工作的小江沒有注意到，那次會議是老板和其他的部門經(jīng)理都有出席。
    6、其他方面的潛規(guī)則：
    職場中約定俗成的，比如越級匯報的下屬在哪里都不會被容忍；請假、休假必須以不影響工作任務(wù)為前提；某個部門經(jīng)理能力不行可沒人對他不滿就因為他是老板的侄子；財務(wù)主管一般都不能得罪的，她們一般都是老板或股東的家屬……
    面對職場中的種種潛規(guī)則，營銷人員該如何面對呢？
    1、充分認識自我，知道自己的優(yōu)勢，提升自己的核心競爭力：
    那些過分強調(diào)營銷人員要有工作經(jīng)驗、客戶資源的企業(yè)一般在行業(yè)中都是二三流的品牌，對于要求從事營銷的人員形象要有“氣質(zhì)”的要么是國際500強企業(yè)，要么就是納稅*少500強企業(yè)。一般的企業(yè)還是更注重營銷人員內(nèi)在的素質(zhì)。作為營銷人員，對于這類的潛規(guī)則，應(yīng)該對自己有一個清晰的認識，只要身體沒明顯的缺陷，就要對自己有信心。其實在營銷人員隊伍中有一個現(xiàn)象——真正出色的營銷人員長得像“曾志偉”、“鄭則仕”之類的居多，劉德華、金城武之類的很少。作為一名營銷人員，要不斷的提升個人的綜合素質(zhì)，考慮企業(yè)提供的薪資待遇的情況下更應(yīng)看重企業(yè)能否提供在職培訓(xùn)，關(guān)注*新的營銷理論，將理論運用到實際的工作中，使自己的核心競爭力不斷的提高。
    2、不要太相信公司的規(guī)章制度；保持一顆平常心：
    一家企業(yè)的體制、規(guī)章制度往往是“顯規(guī)則”，它對員工的工作要求、規(guī)范、流程等作出了規(guī)范。企業(yè)表面的活動是“顯規(guī)則”的體現(xiàn)，但有時候在某些事情上起決定作用卻并不是公司的規(guī)章制度，而是“潛規(guī)則”，如人事提拔。
    對于企業(yè)當中由潛規(guī)則引起的一些“不平等”，如老板、領(lǐng)導(dǎo)的親屬有機會帶薪旅游，更容易獲得人事提拔等。營銷人員應(yīng)該以一種平常心對待，不要將潛規(guī)則當作職場的政治斗爭，不要在公司內(nèi)部過多的發(fā)表言論甚至人身攻擊。
    3、面對職場潛規(guī)則，不要太世故，也不能太傻：
    一個人太懂得公司內(nèi)部的潛規(guī)則，并在工作中運用在不正當?shù)娜穗H關(guān)系中，會被周圍的人認為太世故；如果對潛規(guī)則一無所知，一味的按照自己的“規(guī)則”處事，則又會被人認為太“傻”。G公司元旦組織了一批人港澳游，老板將這一好消息在會議上宣布，要各部分推薦3名工作出色、貢獻大的員工參加。營銷部經(jīng)理當天就組織本部門員工開了個會，會上經(jīng)理例出了三個人的名單，其中包括部門的一個文員。剛進入公司不久的小Z立即舉手表示反對，并說出自己的理由：“該文員與客戶溝通時經(jīng)常態(tài)度不好，根本看不出她哪里工作出色，應(yīng)該由另外一名區(qū)域經(jīng)理S取代她�！彼�的話說完，經(jīng)理臉色馬上變得非常尷尬，*后還是同事告訴他，那個文員是老板的小姨子。
    一名營銷人員，在開拓市場、開發(fā)代理商的時候都會對潛在客戶的實力、行業(yè)影響、人際關(guān)系網(wǎng)等作出*基本的調(diào)查和評估；如果連自己公司內(nèi)容的組織架構(gòu)、人際關(guān)系都“調(diào)查”不清楚，實在是有點不“合格”。
    4、恪守基本的職業(yè)道德，堅持正確的價值觀：
    一個營銷人員的職業(yè)生涯能否完美，與自己的真實能力及個人的職業(yè)道德有關(guān)。像挖老東家墻角這類事情就能體現(xiàn)一名營銷人員的職業(yè)操守，一個有多年銷售經(jīng)驗的營銷人員，或多或少都會積累一些客戶資源，花心思去積累這些資源本來就是為以后的工作、個人事業(yè)發(fā)展帶來幫助。因此，跳槽后帶走一部分客戶資源也正常。但如果面對新東家是一個一味的、過分強調(diào)銷售人員帶來客戶資源的話，那就應(yīng)對這家企業(yè)做一個理性的評估再作決定要不要進入這家企業(yè)？那些過分強調(diào)由競爭、同行品牌的營銷人員帶來客戶資源的企業(yè)一般都沒有自己長期的戰(zhàn)略規(guī)劃、注重眼前的利益，有可能你帶來客戶資源后接下來就要面臨兔死狗烹的遭遇。搞不好*終將客戶帶過來后，公司市場操作極不規(guī)范倒把客戶給“害”苦了。
    營銷人員的價值觀往往較其他人的更實際，但一個人要想在自己的職業(yè)發(fā)展道路長期發(fā)展，樹立自己的“品牌”，首先就應(yīng)該樹立起正確的人生觀和價值觀。：如上面提到的G公司有關(guān)出差費用的情況，在后來公司支出壓力大的情況下辭退了兩名業(yè)務(wù)員。理由就是他們出差中間“虛報費用”。雖說其他同事大多也一樣，但他倆也只有自認倒霉，像差旅費之類的潛規(guī)則，雖然市場總監(jiān)甚至老板都心知肚明，他們平常會默認這種情況的存在，但絕不會口頭上承諾這是合理的。于是當公司出現(xiàn)運作不良時就有人要倒霉了。公司財務(wù)要找出這方面的證據(jù)是相當容易的。而一向“老實”的小劉比別人晚進公司卻在一年后分配至分公司做副經(jīng)理。
    營銷人員作為職場的一員，面對各種的職場潛規(guī)則，應(yīng)該明白，潛規(guī)則的客觀存在是不可回避的。潛規(guī)則的存在與企業(yè)的文化、體制、管理者的不同而大相徑庭。如偏重員工的合作和忍讓與鼓勵個人能力的發(fā)揮和相互競爭兩種文化背景下的潛規(guī)則就大相徑庭。營銷人員對待職場的潛規(guī)則時應(yīng)以一種平常的心態(tài)去面對，做好自己的本職工作，提升自身的能力及職場競爭力。 
        責(zé)任編輯：小季     4077222.com    2010-5-22 11:46:39

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