情感行銷的四大策略（一）

添加日期：2010年5月13日 閱讀：2079

    在這個情感行銷的經(jīng)濟時代，品牌競爭的標準越來越高，運用合理的、恰當?shù)男袖N策略，使得誰的品牌更能深入消費者的心，誰的品牌更能代表一種精神和文化，誰就能在市場競爭中制勝。
    情感取代概念的行銷策略
    情感行銷是企業(yè)開始從品牌內(nèi)涵挖掘，通過訴求消費者內(nèi)在的情感與情緒，目標是創(chuàng)造情感體驗，通過產(chǎn)品認知、品牌感受和文化滲透，以溫和的正面情緒與一個品牌連結起來，表達歡樂、自豪與品位的體驗享受。
    在經(jīng)歷了產(chǎn)品功能訴求、概念行銷的瘋狂之后，情感行銷越來越成為未來核心競爭的焦點將更多取自于品牌的核心文化、情感內(nèi)涵。
    我們以前的彩電企業(yè)，都開始從產(chǎn)品的概念行銷開始，從開始的平板電視、背投電視、數(shù)字電視，再到今天的等離子電視、液晶電視，彩電業(yè)經(jīng)歷著概念行銷中的山窮水盡。而如今，情感行銷正風靡市場，情感行銷中的體驗式行銷正越來越成為商家競爭的法寶。
    現(xiàn)代的行銷方式，情感是關鍵因素，將情感導入品牌與消費者之間，迫使企業(yè)關注聯(lián)系品牌與消費者之間的感情原則，即企業(yè)需要尋找一塊能把人們吸引過來，并且吸住不放的“情感魔棒”。
    這個魔棒的核心秘密就是：企業(yè)必須全力以赴去創(chuàng)造一種令客戶和員工非常滿意的感情紐帶，以此來確保得到消費者的忠誠。
    哈藥六廠曾經(jīng)是令大多數(shù)消費者頭痛的概念轟炸式廣告大戶，而如今，“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間”、“勸君多走幾步路，莫拿生命當賭注”、“點滴之愛，人間真情”……這些公益廣告的不斷投放，很多消費者對這種獨特的文化訴求，公益主張，愛心體現(xiàn)非常認可，令其品牌的核心層更加堅固！如果把品牌看成是產(chǎn)品與消費者之間一種關系的話，哈六藥正在用情感營銷的模式，把這種關系變得更加融洽，甚至無可替代！
    大紅鷹自從開始品牌的行銷以來，就一直把情感行銷列為主要行銷戰(zhàn)略。大紅鷹對自身的形象定位是：敬業(yè)心、道德心、企業(yè)心、民族心，尤其是要樹立強烈的社會責任感和使命感，牢固樹立產(chǎn)業(yè)報國的思想。1998年向長江災區(qū)捐助了120萬元，還大規(guī)模贊助社會公益事業(yè)，把目光投向社會的弱勢群體，大紅鷹先后向慈善總會捐助2000萬元，幫助興建了寧波市*為頤養(yǎng)天年的頤樂園，讓近千名老年人老有所養(yǎng)。為改善山西老區(qū)人民的醫(yī)療條件，大紅鷹還飛向山西省河曲縣撒播愛心，贊助200萬元建設“大紅鷹”流動醫(yī)院，還投資100萬元為延安老區(qū)設立“大紅鷹獎學金”，以幫助革命基地那些品學兼優(yōu)但因家境貧困無力完成學業(yè)的學生。大紅鷹認為，雪里送炭要遠比錦上添花來得溫情、來得真情。
    體驗取代廣告的行銷策略
    作為大多的消費者，在選購產(chǎn)品時總是通過廣告來認知這一產(chǎn)品的優(yōu)劣特性，只有在購買完成時才能認識到這一產(chǎn)品的本質(zhì)特性。而現(xiàn)在，體驗行銷的方式，為消費者提供了一種身在其中并能親身體悟的經(jīng)歷，正是這些體驗吸引消費者重復購買。
    事實上，無論我們將產(chǎn)品和服務銷售給個人還是團體，現(xiàn)在的顧客都需要體驗。體驗給他們帶去了趣味、知識、轉變和美感，也正是對這些永恒特性的更多渴求帶動了體驗行銷、促進了體驗經(jīng)濟的進一步發(fā)展。
        責任編輯：小季     4077222.com    2010-5-13 17:29:42

文章來源：