在終端的銷售過程中，以及人與人之間的溝通中，“同理心”始終扮演著相當(dāng)重要的角色。那么“同理心”是什么意思呢？同理心就是指能易地而處，切身處地... [查看全文]
剛剛接觸OTC市場的一些區(qū)域主管會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)不知如何應(yīng)對陌生市場開展工作的尷尬局面，其實(shí)，只要掌握工作中的一些相應(yīng)要點(diǎn)，并佐以合適的工作技巧，你... [查看全文]
一、90%的困難你現(xiàn)在想都沒有想到，你都不知道那是困難。 二、團(tuán)隊(duì)核心成員有人要提出辭職時(shí)，不要挽留，既然提出了，他遲早是要走的。 三、如果沒有... [查看全文]
技巧1：練習(xí)說“不”——以最快速度篩選出意向客戶，不再浪費(fèi)寶貴的銷售時(shí)間 你是否不斷跟進(jìn)某些客戶，直到他們對你說“YES”或“NO”?你有沒有曾經(jīng)... [查看全文]
1、最期待的時(shí)間——自己的時(shí)間 管理者的管理層次越高，越是在抱怨留給自己可支配的時(shí)間是那么的少�？墒悄阌袥]有想過，你給了員工多少真正屬于他們自... [查看全文]
溝通風(fēng)格受到兩個(gè)基本要素，即控制性和敏感性的影響。控制性反映了個(gè)人的行為在他人眼中顯示出來的堅(jiān)強(qiáng)有力與始終如一;而敏感性則反映了個(gè)人的行為在他... [查看全文]
對于銷售人員來說，如何把產(chǎn)品或服務(wù)迅速銷售出去，這是再重要不過的事情了。銷售人員的工作性質(zhì)決定了要與客戶緊密接觸，要做好銷售工作，就必須做到... [查看全文]
銷售代表的首要任務(wù)是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。同時(shí)，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因?yàn)槟沅N售出去... [查看全文]
第一印象是對不熟悉的社會(huì)知覺對象第一次接觸后形成的印象。初次見面時(shí)對方的儀表、風(fēng)度所給我們的最初印象往往形成日后交往時(shí)的依據(jù)。一般人通常根據(jù)... [查看全文]
從有借斧頭的念頭時(shí)他就想：如果鄰居不借給他怎么辦？如果沒用完鄰居就催要怎么辦？如果鄰居給他臉色看怎么辦？如果鄰居要錢怎么辦？一連串的“怎么辦... [查看全文]
每個(gè)人都有自我設(shè)限的時(shí)候，自己不愿做或者不想做的事情，心理上就有了界定：這件事我做不成！其實(shí)說不愿做或者不想做，說到底大多數(shù)還是不敢做，基于... [查看全文]
切記！只有能夠滿足對方的需求，解決對方的問題的信息，才是有而且是通過對客戶需求的探詢與確定，與本活動(dòng)結(jié)合所得到的你認(rèn)為重點(diǎn)訴求的亮點(diǎn) 3、選... [查看全文]
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